云飞
对
海底捞你学不会
的书评
发表时间:2013-06-20 22:06:43
本书就一句话,善待员工,员工会善待客户.
我没有看完,但不想看完了.
海底捞我还是会去,服务不差,我不觉得这是管理书籍。
恭喜海底捞现象,这对服务业有所颠覆。
但不苟同很多理念,如控制。。。。。