海底捞的管理几乎是特例但依然值得学习

人文情感与管理融合如一，将企业命运与员工命运捆绑（有点股权的意味？）细分的权利与晋升降级体制，充分施展员工的大脑、情感，而不仅仅是手。初读故事片段感觉很浅，稍许矫揉造作，仔细读才知道不仅是事实而是海底捞的普遍真理，我相信这是黄铁鹰站在一个研究者角度的成果。海底捞的服务、管理独一无二与打造得堪称怪异的人文情怀注定：海底捞你学不会。ps：根据书和管理角度评论，企业永远是讲究利润的！具体员工生活体验http://www.zhihu.com/question/20716635