看了书，有种想立即去海底捞体验的冲动

早就耳闻这本书了，但是完完整整的看过是上个月的事。
标题写得很切题——海底捞你学不会。而且激起了读者读下去的欲望。这本书光序就请了好几个人写，可以看出作者的人缘。
书里面的故事虽是片段，但是却让人感动得一塌糊涂。不管是海底捞为员工做的，还是员工为海底捞做的，都堪称海底捞的一绝。换了别的企业，没有几个能做到。
喜欢海底捞选拔干部的过程，都是从普通员工做起，一步一个脚印。
喜欢海底捞敢于授权，就连普通服务员都有免单的权利。
喜欢海底捞为员工着想，为员工安排好的住宿，好的生活条件。
喜欢海底捞为顾客着想，变着法的满足顾客的各种要求，出奇制胜。
其实，黄老师最后的总结也非常到位——管理是艺术！
所以管理是学不来的，必须结合自身的实际情况创新！
这是一本管理的实例书，也是一本广告书。我想看了这本书的人必定要去海底捞体验一下。