海底捞似乎已经见顶

写的还行，只不过大部分都是朴实的员工自述和学习心得。看着不像是HBR级别的案例研究。

看完之后觉得海底捞怎么有点到顶了的意思。既然脱颖而出的核心是人，那么如何确保继续发展下去人还能成为核心竞争力呢？很困难，人多了基本上什么管理方法都不靠谱。如果转为做后台IT、仓储、物流等建设，农民工为主体的海底捞似乎难以占上风。

不过即使海底捞就此碌碌无为，它也已经成为了标杆，给整个中国服务业带来了不可磨灭的示范作用。