快意恩仇

作为一个不爱排位的人，吃海底捞并不多。
它的服务确实不错，但也没有传说的那么“变态”。

看过一期节目，讲快递业务。请了快书包、海底捞、另外还有一家。
海底捞比承诺的时间晚了15分钟，主持人问袁华强按照规定该怎么办，袁说相信外送业务的小伙尽力了。当时即被这种信任所震惊，看后更加为张勇的信任式管理深深震撼。没有利润考核，没有大部分企业的常规KPI，普通服务员就有打折等权利，用流行的话来讲就是：信任你，莫辜负。这群人也真的没有辜负，他们不把自己当打工的，每个人都在这里得到尊重与成长，最大限度的挖掘了员工的潜能。

这本书里海底捞有好有坏，一如张勇所希望的，好的坏的都要写进去。
张勇做海底捞的时候20岁出头，里面提到的核心人管理层和服务员也都是80、90后。作为一个80后看了很惭愧——我工作不努力也不用心。

当一个人百分百的用脑用心的去考虑工作，不怕苦不怕累不怕委屈，做到自己的完美时，她的创造力和潜力被无限的激发和滋长。
——真的，很难。

20多岁的年纪，确实不该是享受的时候。
要更加用真诚用智慧花精力在工作上，先耕耘，才有收获。

与其说他们在经营海底捞，不如说他们在经营自己。
虽然起点低，但是对自己够狠，够坚守。

懒惰是年轻人的死对头。
以大部分人的努力程度，确实还不到要拼爹的程度。
加油。