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CoffeeLife(W) 平台战略 的书评 发表时间:2014-05-29 23:05:01

无论你身处世界的哪一个角落,我们生活在一个已经改变了的世界

“早晨起床,按下闹钟的第一时间打开智能手机,查看新的电子邮件,在微信中发现朋友发来的聚会邀约,同时附上了交互式地图,于是打开大众点评网查看评价,食物、音乐、气氛都拿到了超赞好评,确定没有问题之后,满足的打开NIKE+软件,将小巧的传感器放在跑步鞋里,出门享受清晨的阳光。随后将记录放到微博与朋友分享成果。早饭结束后,来到公司,正在查看新闻,Skype响起,开始了一天的工作。中午,拿着团购网站发来的团购卷到附近一家餐厅就餐,还额外得到赠送的松饼,边吃饭边拿着Kindle阅读最近火爆的奇幻小说…… ”这样的场景在从前可以说是天方夜谭,而如今却再熟悉不过,已经成为我们日常生活的写照,无论你身处世界的哪一个角落。我们生活在一个已经改变了的世界,如今的变化更快,另人措手不及。
而仔细观察以上我们提到的与我们生活息息相关的这些企业,里面所述的每一项服务产品,均运用了“平台商业模式”概念。“平台模式”已经深入到我们生活的各种产业中,包括社交网络、信用卡、地产开发等诸多领域。这本《平台战略》就是一本从平台的组成要素、机制设计、成长过程、平台竞争等方面深入解读平台战略的书。阿里巴巴集团副总裁梁春晓讲到“如何认识平台、发现和确定与平台的关系,培育或适应平台生态,无疑是未来每个企业最关键的战略思考之一”,它是为数不多的研究现代商业及互联网赢利模式的书。
“概括地说,平台商业模式指连接两个(或更多)特定群体,为他们提供互动机制,满足所有群体的需求,并巧妙地从中赢利的商业模式。平台商业模式的精髓,在于打造一个完善的、成长潜能强大的生态圈”,如 kindle 连接书商和读者,红酒交易连接拍卖方和买方。“平台生态圈的一方群体,一旦因为需求增加而壮大,另一方群体的需求也会随之增长。如此一来,一个良性循环机制便建立了,通过此平台交流的各方也会促进对方无限增长。而通过平台模式达到战略目的,包括规模的壮大和生态圈的完善,乃至对抗竞争者,甚至是拆解产业现状、重塑市场格局,正是本书要探讨的主题。”作者在开篇运用我们都在经历的生活例子,将我们引入了“平台”的世界里,用通俗易懂的语言解释了平台的基本定义。并且告诉我们“学会正确运用平台战略的企业将会颠覆原有产业的价值链。平台企业不仅是提供渠道的媒介、提供机会的中间商,它的核心利益是建立起一个完善的‘生态系统’,让有利益相关性的诸多群体彼此交流互动,实现价值的飞跃,达到‘1+1=10,2+2=100’的效果。”解释了运用平台战略的价值所在。
全书通过六个章节的叙述帮助读者认识如何打造一个多方共赢的平台生态圈。分别从“模式兴起”、“基本要素”、“模式发展”、“影响层面”、“冲突”、“竞争”等几大方向探讨了平台模式的商业革命。从概念、基本组成要素等基础层面层层递进式叙述,书中案例的运用几乎随处可见。通过案例的有效讲解让本书具有了很大的可读性。每一章节的叙述中又着重突出强调了一些新的名词来帮助读者更清晰的理解每章节的内容。如第一章着重介绍的“网络效应”。作者提到了Ebay当初以此创新模式改变了人们的消费行为,便是从连接了以往缺乏完善渠道的两方群体开始的,经过不断演变,成为当今全球最大的c2c(消费者对消费的电子商务模式)电子商务平台。换言之,平台企业找到了连接供给和需求间的契机,引发了积压已久的网络效应。书中解释的网络效应有些类似我们熟悉的“从众效应”。有社会学学者用企鹅的行为来比喻“从众效应”,我们在动物世界中曾看到过,“一群企鹅站在冰崖边,急于下海捕食,却没有任何一只企鹅愿意首当其冲先跳下海。原因是,企鹅们惧怕海中可能有更强大的捕食者。如果自己先跳,被鲸鱼或海豹吃掉的概率将非常大,因此它们宁可一起挤在崖边,伫立不动。然而,只要有第一只企鹅跳下,越来越多的企鹅便会跟着往下跳。它们或许感觉如此一来,自己被猎杀的概率将大幅下降。那些在后方的企鹅更因为怕捕捉不到食物而急于跟进(所以我们常在动物节目中看到,一有企鹅开始跳水,就出现整群企鹅相互推挤、东倒西歪落下的情景)。”这是典型的从众现象,但这其中就充分体现了网络效应的发挥。在网络效应的作用下,影响会成指数般效果扩散出来。
在互联网发展快速的今天,无论是企业还是消费者,已经意识到了这股前所未有的变化力量,却尚未意识到此潮流已全然改写了历史,“人类的商业行为在过去极短一段时间内,已经与数千年来的商业惯性脱钩了。互联网模糊了人们熟悉的产业定义,过往的政策拟定、战略制定方针都面临严峻的挑战,威胁者可能从任何方向包围过来。”也就是说,如今的产业范围已经发生了很大的改变,依靠单一的运营模式已经无法更有效得在市场中竞争。从前的用户、合作方、竞争者、威胁者的定义都已经在发生改变。而平台模式的精髓在于连接多方不同市场,让他们通过彼此来满足需求。因此在书中的第五章分析“竞争”之后,第六章着重讲述了如何打造具有覆盖力的生态体系,实现“赢家通吃”的目标。举例来说,网景与微软浏览器之争,微软以“免费”提供IE浏览器给用户使用,这是吸引用户转移最有效的战术,但微软真正获胜的原因在于它采取了全面的生态圈战略:“绑定操作界面系统、文件处理工具、商业工具”完全迎合用户的使用习惯后,最终再水到渠道地推出免费浏览器IE。除此之外还有在2010年所爆发的“腾讯与360之战”(俗称3Q大战),腾讯是一个强大的平台帝国,而之所以对360采取激烈手段的原因也是由于腾讯整个生态圈因利润池的命脉遭到了攻击,结果很可能是致命的。由此可见在新的竞争市场下,缺乏平台战略思维,没有恰当运用“补贴性”策略很可能致使企业的利润池被吸干,最终导致企业运营失败。
而所有以上努力的终极目标是建立起一个具有成长活力和赢利潜能的生态圈,妥善经营所有参与者共同联系起来的网状关系,共同成长获利,有效维持生态圈的利益平衡。作者估计在未来几十年内,绝大部分的商业领域都将遭到平台模式的洗礼。而这种模式的创新思维,必然改变人们的行为和产业模式。因此本书阅读过程中不仅仅是对企业发展思维模式的思考,其实扩展开来,政府、非营利组织等都需要建立这种平台模式的思维,甚至城市本身就是独树一帜的平台生态圈。这是一本值得推荐阅读的书。

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