这是一本管理方面的书。本书给出了一个组织行为学模型,学工科的就把它理解成函数就行:输出(参数1,2,3...)=F(输入参数1,2,3...)。因变量(输出值)包括:生产率、缺勤率、流失率等;自变量(输入参数)分成三个层次,1)个体的变量,包括生理特征和认知、动机和能力等影响个人决策的因素;2)群体的变量,包括群体行为模式和群体成员之间相互吸引的程度;3)组织的变量,包括组织设计、组织内部文化和人力资源策略。通过学习这个模型,管理者能够更有效的改善组织绩效。