一位程序员读者写的《走出软件作坊》读书摘要

http://blog.csdn.net/yaoxiao83/archive/2009/01/17/3819782.aspx

走出软件作坊之精简版
Ø 走出软件作坊有了偏方
至今为止，在软件行业已经滚爬多年，见本部门现状（软件作坊），提出建议走出软件作坊，参加软件开发正规军。需求、开发、质量和演示已经成为我们的头号难题，但现实中，已经有太多的成功例子，或许完全成熟和正规的管理方式我们并不实用，先进的辅助工具反而适得其反，那么是不是没有解决办法了呢？值得庆幸的是我们还有解决问题的偏方。
Ø 解决温饱 - 团队建设
l 给客户最有效的药丸 - 演示
说难不难，说易也不易，演示是我们对外开放的窗口。就算我们的项目或产品做得再好，如果演示做不好，客户不满意，对我们的声誉也有很大影响，严重则可能前功尽弃。其实很早之前我们就意识到这个问题，想从内部找到解决方案，事实告诉我们，这没有成功。我们总不能永远信赖别人，所以我们需要专业的演示人员，此角色的人员需要具备以下技能：
1 有较强的演讲能力
2 能快速熟悉软件项目或产品
3 有一定的演示制作和讲演经验
l 软件产品的基石 – 基础框架与公共部份
我们没有雄厚的资本，没有庞大的开发团队，但我们可以改善我们的管理方式，利用现有的人员与物质资源，最大化我们产生的效益，当然这个观点需要得到大家的认可。任何项目或产品都有底层的公共部份，我们不能每一个产品都重头开发，那么我们将需要一个成熟稳定的基础框架，基础框架将解决以下问题：
1 项目或产品的质量无法保证
2 项目或产品的开发周期长，成本高
3 项目或产品的后期维护多，耗去了大量的时间、人员和资金
所以我们需要专门的人员来进行基本框架的建立，这个专门人员叫做主程（主要程序员），他将掌握公司软件的基石，当然这个人员需要一定技能：
1 对软件的基础理论知识掌握较好
2 对软件的设计和各方面技术比较全面
3 对软件的速度、安全性、扩展性、稳定性有高度认知
4 对发布软件二次开发有一定研究
5 对新技术、新理论有快速反映能力
l 质量的保证 – 测试
有了软件项目的基石，我们还需要保证软件产品的质量，如果产品质量无法保证，那么我们所做的也得不到客户的满意。所以测试人员将是软件产品质量的保证人员，测试人员应具备以下能力：
1 对软件产品有一定测试经验
2 比其他服务部门更懂软件
3 具备产品的版本管理、打包与部署方面能力
4 源代码和数据库的备份管理（没有专门的配置管理人员的情况下）
l 是产品就必不可少的 – 文档
既然叫做软件产品，那产品需要的相关文档也需要有人专门负责，那就是用户手册、SDK开发手册和相关设计文档，而这些文档恰好是程序员不太擅长的方面，如果分离出来，他们将更有精力干好本质工作。这就是所说的文案人员，应该有较好的软件文档编写功底。
Ø 迈向现代化建设之路 - 过程管理
有了这样的梦幻团队，可以说是基本的温饱问题能够得到很好的解决，但我们肯定是不满足于温饱，而是要奔小康，那我们将在过程管理上下功夫。
我们不需要完全规范化的过程管理，但我们不能少了过程管理，过程管理将给我们带来量和质的飞跃。在过程管理中，当然少不了管理工具，但我们不需要先进的管理工具，说不定先进的工具会适得其反。越是功能强大的工具，使用也会越复杂，为了使团队能有效地推动管理过程，满足需要将是首选。
l 设计软件之Office
界面设计软件：PowerPoint可以像我们的操作界面一样进行流程跳转，也可以添加菜单、工具条之类的东西，它能快速地将需要进行展现。最重要的是客户、领导、老板、经理和开发人员都能明白，所以我认为它是界面展现最有效的工具。
报表设计软件：信息管理软件中不可缺少的报表输出功能，但我们用什么东西可以快速地反映报表的内容和样式呢？Excel将展现出它的魅力，我们可以利用它快速地建立报表样本。
l 需要管理系统
一个软件项目从最初的设想到实施，都会产生很多需要，当然主要的需要应该是在项目建设前期，但后期的需要变化也是无穷尽的，所以需要的管理是个非常重要的任务，只有记录了不同环境、不同人员提出的需求问题，我们才能有效地进行跟踪。
l 任务管理系统
人员的逐步增加给任务管理工作带来了难题，常常是任务分配不当，导致了人力资源的浪费和项目进度的难以控制。引入任务管理系统将是有力的解决办法。
l Bug管理系统
软件是个奇怪的东西，制作软件时将不可避免地产生Bug，而且Bug的数量不会因为你修改后就不再产生，经调查每修改100个Bug将产生20个新的Bug，这给我们的软件产品质量带来了威胁，但我们并不是拿它没有办法。Bug管理系统将有效地记录Bug的修改和产生情况，它将在整个开发周期中为修改Bug提供帮助。
l 版本管理工具
这已经不是个新鲜的话题，但这里再强调一次。源代码、设计资料、手册、其他文档等这些软件构造过程中的产物，它们有一定的特殊性，所有资料将不会是一次性就完全正确，所以它们是在整个软件周期中逐步成熟起来的，其中每个阶段都是重要的成果记录，所以版本管理是团队开发不可少的利器。