葵花点穴手 那节里提到的标杆法:和产品设计的用户研究中,常用的Personas(人物角色),在方法论上是一样的,相通的,很有意思,:)根本的目的就是在做产品的时候,提醒自己时刻不忘用户,做到UCD(以用户为中心的设计)文档知多少 最后一句:做项目要“物有所值”,做出“物超所值”的东西来,要么对不起公司,要么对不起客户(客户不满意,到头来还是对不起公司)。我可能不是这本书的主流受众,是当小说看的,也受益匪浅。