管理基本常识的梳理

管理的常识——陈春花


        * 管理的常识——让管理发挥绩效的七个基本理念，是华南理工大学工商管理学院陈春花教授写的一本关于管理学的书籍，之前在学习企业文化的时候，就读过陈教授的书，这次想找几本通俗易懂的管理学书籍，在豆瓣上找到了这本书。
        * 这本书不是一本系统论述管理学的学术书籍，而是陈春花教授对于管理的一些理解，一些感悟。由于陈教授一方面是教授的身份，经常给学管理学的同学上课，另外一方面，她也曾有过一段真实的企业管理经验，所以她的书还基本上是理论联系实际的，但总体上感觉还是专家的成分多些，用陈教授自己的话来说就是：专家分析情况的时候都是以理想性来分析的，不是理性，总是会在理想状态下，来做问题的识别。
        * 看了之后，感误还是有不少。主要有以下几个方面的收获：
                * 1、有效管理的三个特征：时间管理，系统思考，培养人。没有时间管理，就无法提高的管理的效率，最后是该做的事很多，大多数没有做成。没有系统思考，无法确保管理的有效性，而且会由于局部的矛盾，造成管理措施无法落实。最重要的是培养人，管理就是培养人。因为任何一个人，哪怕本领再大，也无法一个人完成一个企业中的所有事情，哪怕是一个专业的所有事情都交给一个人去完成，也是不可能的。所以管理就一定要发挥大家的作用，通过授权、分权，来确保企业中的每一个人都有事可做，企业中的每一件事都有人去做。
                * 2、管理是没有对错的（其实生活中很多事情都是没有对错的），管理也是没有优劣的（优劣其实是有的，只是再好的管理，放到某些企业中却不一定合适，应该说管理的模式是没有优劣的，所以严厉的管理模式也有有效的地方，人性化的管理模式也有有效的地方，别人有效的管理模式放到我们这里来就不一定合适，所以没有最好的管理模式，只有最适合的管理模式。
                * 3、管理与经营要相到匹配，或者说管理要为经营服务。管理做什么必须同经营来决定，管理水平不能超过经营水平。
                * 4、管理是管事，人是无法管理的。管理就是要把事情管好，把流程设计好。
                * 5、企业组织管理的五个内容：计划管理，流程管理，组织管理，战略管理，企业文化管理。计划管理是解决目标和资源的问题，流程管理是解决人与事的问题，组织管理是解决权力与责任的问题，战略管理是解决核心竞争力的问题，企业文化管理是解决持续经营的问题。
                * 6、资源的概念很重要。因为资源总是有限的，如果资源无限，那企业什么事情都可以做成。但资源不是无限的，所以企业要根据自己的资源来确定自己的目标，理想的状态是把所有的资源都淋漓尽致地使用起来。如果不考虑到资源，其实就是理想化的管理。原来对资源的考虑比较少，今后的管理中一定要注意。在使用资源上，一是要注意资源的利用要尽可能充分，二是要注意资源的分配要尽可能合理。
                * 7、促进组织学习很重要，要形成一定的机制来促进组织的整体学习和进步。企业内部应该确立一些可以促使企业员工通过自身努力提高自己能力并进一步提高自己收入的台阶。
                * 8、企业最基本的管理模式有两种，一种是绩效管理，另一种是计划管理。计划管理很重要，计划管理是最基础的管理，没有计划管理，就根本谈不上流程管理和组织管理。在制订计划过程中要注意，目标不可能是合理的，而行动则是最重要的。在制订计划过程中要注意，高层领导对企业的发展方向负责，中层领导地企业的流程和稳定负责，基层管理人员对企业的生产、质量等基础目标负责，要一级地一级负责，才是好的计划。管理是一种传递，企业高层要把企业的目标和实现措施进行分解并传递下去产，传递一定要明确，不能含糊，计划就是体现这种传递的过程。

        * 看了之后，还有一些问题需要思考：
                * 如何做好有效的沟通？
                * 如何促进组织学习？
                * 如何设计管理流程？