超越KPI

去年，我在我的部门实行KPI，是公司里唯一一个搞KPI的部门，最后，有个人离职了，至今是唯一一个不把我微信删掉的人，而另一个人，是个喜欢抱怨、爱喊累的小女生，但这样的人也坚持了一年，最后因业绩问题被开除。

当我看到平衡记分卡的时候，我第一个反应是，这不就是KPI吗？

看完后才发现不是，BSC是以战略为中心来设计的，这非常重要。简简单单一句话，不仅是本质，而且是质变，其带来的也必将是企业经营的质变。