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Caicono BCG视野假说驱动管理的魅力 的书评 发表时间:2011-02-21 12:02:27

水很大,思维模式很好

本书的内容和结论从题目即可窥见全貌,其观点简而言之就是一句话:在时间、资源受限和约束的情况下,我们要运用假设的方式提出预设问题,并进一步验证、调整、丰富假设,使之成为具体的有价值的观点和解决方法,从而极大缩短资料收集、问题研究耗费的时间,突出问题主要矛盾,提升决策的效率。

BCG视野:假说驱动管理的魅力,作者是波士顿咨询公司的大老板:

“内田和成(Kazunari Uchida),波士顿咨询公司(The Boston Consulting Group,BCG)资深合伙人兼董事总经理,早稻田大学商学院教授。”

我对作者将其命名为“驱动管理”有些纳闷,侧重点明明不是普通意义上的管理学,而是一种问题快速思考解决方法,因而改成“假设驱动问题思考”更合适。

本书最大的缺陷是水分太多,166页的内容很多地方有重复,实际具体案例分析也占篇幅较大,缩短为50页才算干货。不过话说回来,一本书你只盯着它的缺点和不足,那么你什么收获得不到,只会剩下抱怨和对浪费时间的无尽郁闷,何必呢。因此,就像某人所说,一定要从烂片(烂书)找出对自己有价值的地方。就好比鸡既会下蛋,也会拉屎,咱要吃鸡蛋,不要吃鸡屎,个人有所选择就是。况且,本书完全也算不上烂书,因为他提出的思考模式非常有价值,为了这一点点价值,就算老子喝了一桶子水也很值得!

以假设方式切入问题,迭代验证和修改初始假说的好处有三:
1.避免信息洪流。因为增加不确定的信息只会增大信息熵,让决策者无所适从,而现实中信息量很大,容易让人迷失方向,为了搜集信息而搜集,忘记了初始问题。
2.高性价比解决问题。与假说思考对立的解决方法是“网罗思考”,即根据收集信息,完整、具体分析后给出结论,并不断更新、扩充信息收集面,扩大结论内涵,尽量做到完整和全面。这种方法效率较低,以时间换质量,性价比低,而假说思维2星期内所构建的结论与网罗思考3个月的结论差不多(作者工作于波士顿咨询公司,有过多种对比案例获此结论),但更为深刻和重点突出。
3. 带有大局观工作。假说思考其实是框架性思维的变种,其特点是搭架子,定基调,用几条重要假说构建思维框架,让人一目了然要做的工作和解决问题的目标,在此基础上不断往里面填充内容,补充论据。这样不会迷失在局部细节而丧失对架构的整体把握。

假说思维方式解决流程:根据1:初步分析结果,2.行业经验(这其实是一种思维惯性,有优点也有不足), 提出假设的问题解决之道,再通过1.分析与材料补充,2.与人(客户、项目组、外行)讨论.3 试验和实验,进行假说验证,反复迭代修改、深化初始假说,最终形成解决方案。

在这种方法下,即使假说最初有问题,也很容易得到修正,因为找不到相关论据支撑,并从反方向更理解问题,深化了认识,即错误假说也非常有意义。

书中强调了讨论对于假说思考的重要性,其实这一点放之四海而皆准,其中,有几个观点很有意义,我变通和归纳如下:

1. 与人讨论时没有任何假说和想法,指望两手空空的从别人那里得到解答,是种很自私的表现。

2. 发现假说错误后,不要否定它,否定不带来进步,而是以深化假说为目标,再提出修改后的建设性意见。

3. 吃小亏占大便宜,讨论中仔细聆听,在理解对方发言意图和利益出发点后再做出回应,争辩讨论不是分出胜负,而是要验证并深化自己的假说,借助别人的力量来丰富自己的假说。

4. 讨论中自己要扮演不同角色,如果不能,就吸纳多样性的人进入讨论。1.背离常识提出天马行空意见的。2.有极强批判性看待他人意见习惯的。3. 善于总结发言的(看看是否其理解与自己的类似,有偏差的话是哪里出现歧义)4. 外行。

此外,本书还提出三种扩大思维范围思考问题的方法,以破解我们大脑的思维定势,让我们有意识的看到过去看不到的内容,从而构建有价值和深刻的假说。

1. 多角度反方向思维。2. 跨两个极端思维。3.归零思维。

这三点属于战术层面,假设思考属于战略层面。本书分析有大有小,有粗有细,也算是其一大优点了。

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