企业的目的是创造并留住客户:生产出客户想要的产品,通过差异化获得足够的利润,围绕目标制订战略,建立审计和奖惩体系,并且将赚钱这个目标道德化。通过差异化和低成本,取得优势。和科特勒的《营销管理》结合在一起看,感悟会更多!