Team——Focous
人际要素: 分析要素:
Talk Frame
Evaluate Organize
Assist Collect
Motivate Understand
Synthesize
#交流
规则:1)过分沟通胜于不沟通
2)用心倾听
3)人事分离
#评价
规则:1)讨论团队协作的状态
2)确定期望与监控完成情况
3)明确个人发展目标并相应调整工作计划
#协作
规则:1)充分利用专长
2)各司其职
3 )实时反馈
*兼顾正反两面
*具体,不要翻番而谈
*从具体个人的角度来反映问题
*用实例说明因果和影响
#激励
规则:1)明确个性化激励因素
2)积极正面影响团队成员
*认真了解
*他人为重
*真诚赞美
*忽施压于人
*提供帮助
3)庆祝成就
#界定
规则:1)明确关键问题
2)创建议题树
3)形成基本假设
#分工
规则:1)创建总体流程图
2)制定内容计划以检验假设
3)设计故事线索
#收集
规则:1)通过”草图“呈现必要的数据
2)进行针对性访谈
3)收集第3地方数据
#解读
规则:1)明确”So What“
2)理清对项目相关方面的启示
3)记录所有图表中的核心见解
#提炼
规则:1)获取意见,确保认可
2)提供具体的改进建议
3)讲述一个好故事