作者的方法论阐述的很详细,大量团队运营中的“亲身经历”切入观点,很接地气,很具参考价值。简要提取我所收获,理解的社群营销: 一,什么是社群?(认知) 社群五大构成要素: 1.同好,(共同的兴趣及价值观) 2.结构,(游戏规则)备注:组成成员,交流平台,加入原则,管理规范 3.输出,(持续输出有价值的东西是社群生命力的表现) 4.运营,(“四感”,仪式感,参与感,组织感,归属感)备注:归属感要靠线上线下的互动 5.复制,(是否“有必要”“有能力”扩张?) 二,社群如何从0到1?(起步) 1.用"5W1H"法梳理社群运营目标 why 为什么建社群? what 能带来什么价值? where 在哪建? who 有哪些成员角色? when 何时建设及运营周期? *how 如何变现? a.对内,如产品式,会员式等 b.对外,群员共同创造价值,利用该价值换取利益。如智库式,报团式等 2.社群运营的流程方案 (1)头脑风暴,明确运营目标;构思初步的用户闭环及商业回报策略 (2)场景分析,找到潜在客户;用恰当的方法吸收一批种子客户 (3)试点运营,不断完善“规则” 三,社群如何从1到N?(复制) 社群的扩张,你是否做好准备并有能力支撑?比如书中强调的社群活跃度,团队建设。着重提取下“社群活跃度”: 1.一个真正的社群,群员之间至少有两个维度的连接,既“深度连接”。如秋叶PPT,彼此是微信好友,微博互粉,交换电话,同城聚会等 2.保持“社群活跃度”的最佳方法是建立“产品型社群”(产品本身就要有一定的复杂程度,可以让使用者通过使用过程产生话题) 3.产品化,品牌化,亚文化,线下化,四种手段交叉,才能有效延长社群的生命周期!(亚文化里提到的"表情包‘’很受启发,关注网易云课堂“简单快速打造个性表情包”) 四,社群到社群经济(变现) 1.社群营销的七种战术 (1.头狼战术(2.蚂蚁战术(3.攻城战术(4.悬赏战术(5.诱饵战术(6.定点战术(7.降维战术 2.社群经济下一步的进化,一是媒介新形式的变化,二是五大效应的深度应用(信任效应,连接效应,标签效应,口碑效应,羊群效应)
我觉得做社群,一切方法论的背后隐藏了,也是值得深思的一个巨大的“why”,凭什么一群人追随与你?!正如古时农民起义,凭什么大家愿意随你一道揭竿而起?!个人魅力?还是你在某一领域超于常人的能力?所以,临渊羡鱼不如退而结网,练好自身内力先! 备注:书中还介绍到了一些可借鉴工具,如百度脑图,云名片,云通讯录,H5,千聊,粉丝头条推广等