摘抄

在这门学科中，提出一个正确问题，要比找到正确的答案重要得多；各种问题与其说是得以解决，倒不如说只是暂时的调和，最大的奖赏往往属于那些能够专注于一件真正重要的大事的人

商业是一种带着官僚制度特点的职业，就如同所有的此类职业，他不可避免的显露出对于头衔和学位的偏好

科学理论之所以有趣，是因为它们“有可能是”错的。它们是可以证伪的

试图宣称存在科学的确定性这种没有什么事具备的特性，往往导致非理性的教条。

泰勒的例子：
1、效率的教条
2、单一衡量标准的教条
3、硬性的教条
4、功能性社会阶层的教条。事实与价值的混淆，或者更广泛的说，试图为道德和政治方面的问题寻求虚假的技术性解决方法，是泰勒工作中最为严重的过失，也是如今管理理论中严重的判断性错误。
   最好的（销售）方式就是让那些想要（你的服务）的人看到，其他人也非诚需要你，并且你不特别在乎他们。

一个人在一门学科中需求精确的程度，不应超出这门学科所许可的水平。
非理性的理性——低估一切不能轻易测量出来的事情造成的影响。

咨询师相当于现代公司中驱赶牛干活的棒子，他们有时被称为“改造”，有时被称为“流程改造”。咨询师的工作可以浓缩成一个全球性的泰勒化程序，这种工作就是要灌输尊重权威的意识。

围绕一项决定建立共识，有时要比做出正确的决定更为重要；相信一项决定是被更高级的权威认可的，有时要比知道它仅仅是依据推测出来的更加有益。

毫不动摇的坚信自己的正确性，会提高其他人跟随的几率，并且有时会造就出一位高效的领导者（当然，也可能产生出一位极其令人讨厌的家伙）。

Machiavelli曾经指出：一个自身不够聪明的的王子，也不可能接受明智的建议。

从理想到欺骗性的自负——从预想期望的事物到对事实视而不见，经常只需短短的一步，而泰勒是一个时常大步跳跃的人物。

有些历史人物是因为他们给出了问题（比如说，一个物理方程式，异想机械发明）的答案而名垂青史。而有些是因为他们提出的问题而被人们所铭记。比如马克思和佛洛依德，虽然他们所声称的发现中几乎每一个细节都是错误的，但这并不会减弱他们的影响力。因为他们触及了一些不可避免的矛盾，所以不会被人们忘却。

工厂中所有的冲突都仅仅是因为缺乏知识这个前提，过去是，现在依然是一个不切实际的幻想而已。

帕累托之于资产阶级的意义，就犹如马克思之于无产阶级的意义。

许多最好公司似乎将管理归纳为：创造“无穷无尽的霍桑效应”。

当你向某人提出待在某个地方，可以赚取远远超过他们所期望的金钱时，他们待在那个地方的时间，往往会超过他们理应停留的时间。当你戴上一副“金手铐”之前，你应该百分百地确定，他们的确是金子做的，而不是闪耀着金光的塑料制品。

不管是在人生中，还是在生意场上，最可信赖的战略遵循一个三重途径。第一步，也是最重要的一步，在恰当时机出现在恰当地方。出身好的优势是无可替代的。第二步，便是豪赌，其实就是下重注。在出现在了恰当的地方，并且把一切放在赌桌上之后，最后一步便是要极其努力的工作，以确保你不要被证明是一个白痴。