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婴宁 管理咨询的神话 的书评 发表时间:2009-11-29 10:11:32

转一个卓越网的评论

现在这本书是我的枕边书,每天睡前看上20分钟,然后在微笑中沉沉睡去。

如果各位和管理咨询顾问接触过,就会发现这是一群穿着西装革履,行色匆匆,看起来很“Professional”的精明人。这群人仿佛学识渊博,对什么问题都懂。不论你提到了什么一个问题,他们略作沉思之后都能向你滔滔不绝的提出一个解决方案。“不知道”、“谦虚”这些词仿佛就不在这群精英的词典里出现过,“自信”“睿智”仿佛才是这个群体的代名词。对这一群精英,你不得不仰视啊。然而,这本书就是要将咨询顾问拉下神坛。

请问,“北京有多少加油站?”。如果你能够不去查别的资料情况下给出一个答案的话,你就差不多也能成一个管理咨询顾问了。你可以根据你估计的北京的人口数量、机动车保有量等数据去估算这个问题的答案。你给出的答案是否正确并不重要,重要的是你能否在短时间内给出一个能够自圆其说的解释,并且能够将这个解释推销给客户,让客户相信你的解释,并把你的解释当做真理。同样,咨询顾问就是这样一群聪明人,他所发现的你企业的所存在“问题”是否正确也不重要,重要的是他能够让你相信你的企业确实存在这些“问题”。而他,咨询顾问,正是解决这个“问题”的救星。之后你要做的就是乖乖掏钱吧。作者把这个手段叫做“吊鲸”。赵本山卖拐叫“忽悠”,咨询顾问卖方案叫“咨询”。

作者曾经供职于咨询公司。之后因为不喜欢这种生活,辞职,认真梳理了一下管理理论的历史。所以这本书也是作者在咨询公司供职经历和管理理论历史相结合的产物。作者从第一个“管理咨询顾问”,著名的泰勒讲起。讲到了他如何在伯利恒钢铁厂编造一个科学管理的故事,然后将这个故事卖给整个美国。两年后,被伯利恒钢铁厂解雇。这时他已经赚了足够的咨询费。也就是讲咨询顾问如何用你的表告诉你时间,然后把你的表收为己有作为咨询费的故事。之后也会历数德鲁克等诸多大家。

整本书讲起来嬉笑怒骂,娓娓道来。难得的是,翻译也很到位。我读起来没有任何译著常有的“涩”的感觉。

所以,如果你和咨询没有任何关系,闲来无事想看看故事,可以读这本书解解闷儿。如果你已经聘用咨询顾问给你的企业提供诊断,并且已经被咨询顾问洗脑,可以读这本书来解解毒。如果你已经不小心入了咨询这行,但对自己所从事的职业有些迷茫,可以读这本书来解解疑。郑重警告,那些入行已深并且将咨询作为自己终身神圣事业的咨询顾问,请远离此书,免得读过之后你对自己的革命事业产生怀疑。

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对“转一个卓越网的评论”的回应

初秋天气 2009-11-29 15:27:17

这本书,不错,不过对管理咨询的批判意义不大,本来就是门生意。倒是对管理学的批判,够狠