书摘

在自然科学中，如果爱因斯坦和牛顿对宇宙做了一个错误的假设，比如太阳绕着地球转，那本质上改变不了宇宙。但是社会科学不一样，我们如果假设了一个人比方说不值得信任，那很麻烦，这个人对于你而言就会变得像你假设的那样不可信任，尽管对别人而言他是可信任的。
一流的企业建标准。
me too只会导致失败
打造新品牌不能全靠广告，而主要是靠公关。
大多数的市场调查只是证明了驴子果然有两只耳朵。
市场研究的方向不是研究顾客的需求，而是研究竞争对手在顾客的心智中占有何种定位，拥有何种心智资源，然后在这个基础上而制定品牌的定位战略。
市场第二的品牌只有通过提出与领导品牌相反的主张，才能赢得竞争，否则连市场第二的位置都难保住。
在信息时代顾客只能接受简单而直接的诉求。eg：海尔的形象VS格兰仕微波炉；力士香皂VS“杀菌”的舒肤佳
规模不是核心竞争力，顾客心智中的定位才是
对手可以复制的战略就不是好的战略因为他没有对准对手的战略性弱点。eg:百事VS可口可乐
暗示性攻击无效攻击。战略必须明确指出自己要替代的品牌是谁，才能产生置换效应。
消费者把你放在第三位，你终将无法抗拒这个公众意志。
只有当企业确立了品牌定位之后，才能规范好正确的创新方向，使得每一次的创新行为都能为巩固品牌的核心价值服务。
任何一个成功的品牌都必须有一个定位，即占有一个心智资源；任何一项经营活动都是为了协助品牌去建立加强和巩固这个定位，一次影响顾客的购买决定。
熵定律表明，在任何系统内，失序是随着时间的增加而增大的。
不能代表品类的品牌，往往只能依靠低价吸引顾客。
企业相当多的问题，正是来源于此，错把对手当做榜样，企业尤其是市场后来者往往认为市场领导者既然获得了成功那么他做的一切自然就是对的后进者想要获得成功自然就按照成功者的方式来做就是这种做法，在不知不觉中导致企业和领导者的战略区同从而永远成为一个二流甚至三流的跟随企业，另一方面后进品牌的模仿学习客观上造成了追随效应使得领导者建立的标准得到强化和巩固。从定位角度看一家独大的品牌在顾客心智中的地位越牢靠后进品牌说可以将之视为对手，通过反向出击借力打力而迅速崛起。恰当的战略知道是从竞争者强势中的弱点出击建立对立性定位。
公司名不等于品牌。