如何做到差异化竞争，在日趋相似的商品里和宣传里脱颖而出

首先我很喜欢它的封面，很明艳的黄色，看着就很舒服。


作者认为在日益激烈的竞争中，企业很容易会趋于一致性，譬如沃尔沃和奥迪，以前沃尔沃以安全性著称，而奥迪以漂亮的外形著称，而通过用户的反馈，沃尔沃用户抱怨不够漂亮，奥迪用户抱怨安全性差，于是沃尔沃开始追求外形，奥迪开始追求安全性，导致它们日渐相似,差异化逐渐变小。而差异化恰恰能抓住用户眼球使产品能够脱颖而出的东西，差异化的表现需要自己去领悟去抓取，甚至敢于打破当前的流行趋势和用户习惯，譬如以前的主流搜索主页，类型雅虎，很喜欢把各种用户需要的东西都放上去，天气，新闻等等，用户已经习惯了这种模式，但是谷歌出现后打破了这种常规，干净的页面只有一个搜索框，虽然这剥夺了用户的一些已有习惯，但是带来的清爽页面，良好的用户体验和精准的搜索结果让用户愿意去接受这种改变，并且乐意去接受。

同样，在营销中，产品定位也是非常重要的一步。以前只是知道产品定位是很重要的，但是读过这本书才知道原来如此重要。书中举例，日本生产一种机器人狗狗，因为产品不稳定，机器人时常对指令没有反应或者做一些诡异的动作，但是该公司推出产品的时候，没有说明这是用了多少多少先进技术的机器人，而是强调这是一种狗狗宠物能陪伴人类。于是花了大价钱买这款产品的人心里对于它的定位也就是宠物而不是机器人，对它失常的反应也有很大的容忍度，甚至觉得那是宠物表现出来的可爱。