什么是简单?为什么人们惧怕它。过于复杂的语言或者方案常常蒙蔽了我们的心智。让过多的信息,胡说八道的顾问们见鬼去吧,我们真正要做的,就是思考如何更好地进行差异化,而不仅仅是那句模糊的“顾客导向”。长期的计划只是一厢情愿的想法,因为我们的未来根本无法预测。组织,战略,概念,凡事力求简单,不要贪婪希望无限制的增长,那会带你走向品牌延伸的陷阱(参考《定位》)。做到简单确实不容易,因为挑剔和指责比做到简单容易太多。保持简单而正确,是对批评者最好的还击。