eva
对
改变思维
的书评
发表时间:2010-08-10 12:08:30
动静是一对辩证的观点。
顺应“顾客需求”产生变化,对策实施后要要"标准化作业",需安定化。
思维呢~???
随着年龄成长,基于不愿改变现状,大肆歌颂过去的惰性,自尊。我们的思维变地越来越难以变更。我们难以跨越 “顺应顾客需求产生变化”这道鸿沟。从而陷入“动”难的僵局。
本书就如何跨越这道鸿沟提出了各种方式的框架,类似于“引导从人机料法环角度去分析”这样的分类框架,书中介绍了需辨识的几个点,比如认清楚改变思维的阻力,一元化和多元化的接受群体等等。
喜欢这些点,尝试实践,尝试稳定成一种辨识习惯