少了矛盾，难言精彩

一本商业书籍写得太温情脉脉是危险的，因为商业从来不会是温情脉脉的。这本书有点这个危险的倾向。当然这样有个好处，就是文笔顺畅，可读性还可以。

这本书书名是团队，不过关于团队讲得并不多，更多是在讲团队里的个人。是他们分别的故事，而不是整个团队的故事。

相信作者是想讲团队的故事的，只是没得取得直接采访这四个男人的机会，所以整本书都是在媒体以往对这四个人的访谈的基础上加工成的，而这些访谈中，没有一个是这四个男人一起接受采访。

没有第一手资料便不可能深入，这是铁律。关于这四个男人之间到底发生过什么，这本书没有能进行太多的描述，尤其对于矛盾，由于这四人基本不对外讲团队内部的事，于是乎整本书几乎看不到矛盾，唯一可以看到的一个是关于沈南鹏和季琦之间不和的传闻，但也只是传闻而已，没有当事人来说话。而一个没有矛盾的故事，是不可能精彩的。

作者自我辩解式地在序言中暗示团队之间的琐事不足道也，殊不知一个创业团队的故事的精彩之处，正是在其矛盾产生和化解之时。一个人的事简单，两个人事好办，三个以上的人，利益诉求必然多元化，矛盾和冲突几乎不可避免，何况这中间还涉及到利益分配的问题。

而一个团队是否成熟，看的正是它内部的成员如何去在矛盾和冲突中追求共同利益，在矛盾和冲突的化解中发展共同的事业。

当然这本书还是值得一看的，毕竟携程的团队和发展历程足以作为中国企业在新商业环境下的标本，而类似主题的书国内还几乎没有。作者的选题，是很有眼光的。

至少可以得到下面几个启示或者说“常识”吧：

1、创业团队的成员之间背景和能力上要互补。人各有所长，也必有所短，以他人之所长补己之所短，各自发挥自己的长处，这样就可以造就一个在能力上卓越的团队。

2、创业团队的成员在利益诉求和价值观上要具备基本的相似点。只有利益诉求有共同的基础，在面临重大决策时，才有协商和妥协的基础，在出现矛盾和冲突时，不至于造成内部的分裂。

3、这本书教你怎么把握商业机会。书里比较仔细地叙述了携程和如家诞生的缘由，告诉你有机会就要去把握。

4、就我个人而言，书中梁建章的许多言论给我启发最大。季琦像一把剑，或者一个勇士，带领冲锋，而梁建章则更具备一个把事业做大的领袖的风范。书中说到他的一个观点，是说一个企业参与一个行业的竞争，不能光从与竞争对手之间竞争的角度去看，还要从行业生态的角度去看。梁的视野是要比平常人高出一个层次的。

5、在创业的不同阶段，需要不同风格和特点的经理人。早期创业，需要季琦这样的能冲能闯的，而企业发展到一定时期，需要精细化管理，需要战略，就需要更换经理人了（或者早期的创始人能够自我学习和自我转换）。