创新的价值在于创造顾客

管理学大师彼得·德鲁克说，企业的目的只有一个明确而有效的定义，那就是创造顾客。企业的一切活动，包括营销和创新，必须围绕顾客需求，为顾客创造价值。是顾客决定了企业的成败。

谢教授的源创新、流创新，区别与始创新，为创新开创了一个新世界。

创新的价值，不在于新，而在于有效，有效性是管理者必须掌握的。

一项创新，只有能有效的满意顾客需求，或者说愿望，才有意义。

而创新本身，并不能直接产生价值，必须要构建一个完整的生态系统。

汽车是创新，如没有路，没有加油站，还不如马车。

苹果设备是创新，如没有丰富的周边设备和在线商店丰富的应用（两面市场），和诺基亚、三星也没有区别。

总之，创新的价值不在于创新本身，而在于创造顾客。