丰田之路的管理智慧

   中国人谈到日本，都有一种复杂的心情。一方面家仇国恨，一方面在各自的日常生活中，充斥着大量的日货。
    从上个世纪80年代以来，日本以其独特的“精益制造”闻名世界。日本产品代表了精巧、典雅的高品质。即使是高傲的美国人，也不得不承认，在现代制造的领域内，日本创造了一个奇迹。
    “车到山前必有路，有路就有丰田车”很多人可能都知道这句丰田车的广告。当然，丰田不只是一家汽车公司，也代表了一种智慧的境界。
    在这本由美国人撰写的《The toyota way》中，作者归纳总结了丰田的成功之道。

    丰田做事的原则包括：
（1）管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜；
（2）建立无间断的操作流程以使问题浮现；
（3）实施拉式生产制度以避免生产过剩；
（4）使工作负荷水平稳定；
（5）建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化；
（6）工作的标准化是持续改进与授权员工的基础；
（7）应用视觉管理使问题无处隐藏；
（8）使用可靠的、已充分测试的技术以协助员工及生产过程；
（9）把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成领导者，使他们能教导其他员工；
（10）培养与发展信奉公司理念的杰出人才和团队；
（11）重视事业伙伴与供应商网络，激励并助其改进；
（12）亲临现场查看以彻底了解情况；
（13）不急于作决策，以共识为基础，彻底考虑所有可能的选择，并快速执行决策；
（14）通过不断反省与持续改进以成为一个学习型组织；

   在本书中，谈到了丰田如何应用这些基本原则，创立“凌志”的故事。
   上世纪90年代后，对于全球化带来的影响，中国逐渐成为了制造大国，全世界很多地方都充满了中国制造。但是，不能回避的是，我们在高端核心技术专利、制造工艺方面，离世界级水准还差得远。仅仅依靠人力成本优势，不足以建立持续的竞争优势。

   当然在高技术领域，这种现象也是存在的。杰克·韦尔奇的成功之道给中国带来的并购思想，引得大家热血澎湃，反而忘了韦尔奇在通用推行的六西格玛-同丰田之路一样：通过习惯和文化建立一种内在的卓越品质。

   这是一本值得企业家、管理人员、质量管理人员、MBA阅读的好书。