『I'm Feeling Lucky』让人印象深刻的不是Google做的有多好,而是Google曾经做的有多烂。
一直到2000年居然都还没有监测设施, 网站挂了好一段时间之后,还是Sergey亲自发现,随后call工程师上来看,结果是机房里连着所有机器的一个没有备份措施的放在地板上的主路由器被人绊到了。2000年Google即将成为雅虎的搜索提供商,只剩下48钟头,Exodus数据中心还没有拿到最新的索引,网络问题导致无法传输。工程师们将80台机器弄上卡车开了过去,把机器一股脑堆在地板上,开始拷贝数据,更令人发指的是,发现没足够的接头后,爬到了旁边公司的机柜里把空闲的线扯了过来。在Urs着手安排代码的重写之前,Google的l代码质量其实是相当糟糕的。Larry和Sergey两位博士创始人更注重理论是不是能被实现,而不是工程。
但是Google做的好的地方,就是一帮极其聪明的人,用强有力的执行力不断的持续迭代推进。两位创始人在很多方面都要用数据说话,灰度发布使用的很多,先放上去,看看反馈和效果,随后不断的调整。一个伟大的公司,领导人一定有着超乎常人的伟大的愿景,一些几乎跟赢利无关,而是跟塑造世界有关的愿景。
Doug坦诚,在开始的几年里,每当有跟两位创始人不一致的地方,结果都是创始人是对的。比创始人大十几岁,来自传统媒体行业的Doug, 可能在很多方面还是太过于保守,遇事会用大多数人都会选择的稳妥的方式去解决,而不会像Larry + Sergey那样有着out-of-the-box的想法。他逐渐的跟上了工程师的节奏, 适应了这种气氛,成功的成为了The Voice of Google, 负责Google网站上许许多多的文案、界面文字以及同用户的沟通工作。在最近几年,Larry执掌帅印之前,其实Google在很多公关和政府事务上都遇到了麻烦,品牌也遭遇了一些损坏,正如Doug所说,在后期遇到的观点不一致,无奈的是他对的时候多一些。为了维持一致而稳定的品牌,还是必须有一些东西是要坚守而不能打破的。
不管是人还是公司,有外界的人或事去推动你发展,是一件很值得庆幸的事情。Google签下Netscape, 一夜之间流量和负载增加3倍,签下Yahoo! 增加7倍。这些关键事件推动Google以超乎想象的速度野蛮成长,最重要的是它挺下来了。
Google就连招聘Doug这样40多岁的人,Larry + Sergey居然也会问高考成绩。不过确实可以感受到,Google的员工极其的聪明,能力非常全面,所以整个公司可以在转型中立于不败之地,不会有人才技能不匹配的情况出现。
看Google在广告市场碾压一堆没品没技术的公司是很爽的。这里不禁为两个创始人有广告这么一个日进斗金的部门去赚大钱,然后去捣鼓各种高科技玩意感到十分幸福。其实Adsense这样的核心业务,一开始都不是Larry和Sergey提出来的,他们最初也并不同意其竞价模式。成功除了实力和勤奋,也非常需要运气。若不是Google有这样的广告部门,很难想象它有资源去实现其他社会级别的宏观愿景。
还有一些趣事:
1. 原来Larry Page跟梅姐Marissa Mayer交往过。这一度让作者Doug很难办,因为有时候Larry让Doug做的事情,Doug去让Marissa的团队实现,结果梅姐好多天都不理。有一次Doug之后委婉的跟Larry抱怨了一下,然后…然后不知道是巧合还是什么,梅姐马上就把东西做好了。
2. 原来AdWords的名字是作者Doug取的,跟他的姓Edwards发音一样,同PageRank异曲同工之妙:-)
3. 原来Google Tools bar最开始的prototype是合同工Joel Spolsky开发的。很耳熟吧?就是阮一峰翻译的『软件随想录:程序员部落酋长Joel谈软件』那个Joel, Fog Creek Software, StackOverFlow, Trello的创始人。
4. Google把Overture取代拿下AOL之后,Overture股价隔天重创25%, 随后第二年就灰溜溜的被Yahoo以16亿美金给收购了。Google一个叫John Bauer的工程师加了几行代码把搜索出来之后的广告里匹配的用户输入的关键词标称粗体,不小心提高了整整4个百分点的点击转化率。这是传说中的一亿美金一行的代码啊!
书中作者花了很多篇幅,描述自己跟Marissa Mayer的分歧和矛盾。很多时候暗示Larry是站在Marissa那边的。这在某种程度上反映了Google一贯的工程师思维和导向。这本书相比『In The Plex』, 可以让读者从非工程师的角度更好的理解Google是怎么成为这个时代全球顶尖的品牌和最富盛名的科技公司的。在Google IPO之后不久,作者因为觉得公司里日益没有了自己的位置(品牌管理逐渐被融合到了产品管理中),选择了离开。而梅姐一路做上VP, 现在领导着Yahoo进行复兴。