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chenyan 创业时, 我们在知乎聊什么? 的书评 发表时间:2014-10-21 20:10:08

Notes

实现人生目标
第一种人希望自己成为一个比降临之初更好的人,例如稻盛和夫。这种人往往希望每天都能过得更充实,能把每一分每一秒都用在提高自己、实现自己的人生价值上。
第二种人,希望能好好地享受生活。只要自己和身边的人能够幸福快乐,就已经足够了。

是否适合创业?
思考力、行动力、心气和时机
思考力:这事儿你要想得明白,想得比任何人都深入和透彻。
行动力:得设法把想法变成原型,把原型变成产品。得设法找到志同道合的朋友和你一起拼命。得设法弄来用户用你的产品,给你反馈。得设法改进,以最快的速度和最高的效率。
心气:不能瞻前顾后,不能怕这怕那,不能服软,不能认输,不能拖泥带水。
时机:得要时机合适。市场没起来,你就会从先驱变成先烈。势头过去了,你就会从参与变成参观。

什么时候适合创业?可能这个“时候”真的与你所处的生活状况是穷是富没有关系。

创业早期容易犯哪些错误?
初次创业很容易犯的问题是:你不知道什么是重要的。老外有一种说法,很多人在很多时刻会被一个真理绊倒,但多数人都会爬起来继续摸索。你被一个正确的机会绊倒过,但是你不知道那是机会而继续探索,其实这时候你已经错过了这个机会。
准备不足。是不是真正研究和了解了你想做的事?即使了解自己想做的事,第二步还要思考自己是不是能聚合做这件事所需要的要素,包括经验积累、团队、启动资金、资质牌照、商务渠道等。
忽视执行。互联网里最不值钱的就是点子。创业是有秘密,但这个秘密不在点子本身,而是在点子的执行,如何把它做出来。
过于复杂。创业公司还是应该从一件简单明确的事启动。凡是标准平台性、需要大量第三方接纳的,或需要同时做好几件事才能成功的,或整个链条的大部分环节在控制之外的,最好都不要做。
长期兼职。创业是一件需要全力投入的事,兼职往往导致执行力低下,思考不深入,团队无法真正组建(创始人都不全职,如何吸引高素质的人家人),无法融资。更重要的是机会。一个类别的新机会,时间窗口往往是有限的,从一个新领域开始到领域内出现成熟公司或大公司进入,导致不再适合创业,往往就一年多的时间。
只招便宜人。创业顾不起精英,但至少得雇能干事的人。一开始必须找到几个精兵强将组成的团队,没找到就继续找,宁缺勿滥,否则你的步伐会越走越慢,越走越难受。
“拍脑袋”有瘾。
梯队断层。培养中层。

创业者应该具备哪些素质?
务实与坦诚。务实,眼前事立断立行,长远计日拱一卒。
热爱与相信。
强烈的欲望。
忍耐力。“吃得菜根,百事可做。”
顺势而为。大势是政府政策。中势是市场机会,市场上现在时兴什么,流行什么,人们现在喜欢什么,不喜欢什么,可能就表明了你创业的方向。小势就是个人的能力、性格、特长。选择创业项目时,一定要找那些适合自己能力,契合自己兴趣,可以发挥自己特长的项目,这样才有利于自己做持久、全身心的投入。
人情练达。一个创业者如果不能在最短时间之内建立自己最广泛的人际网络,那他的创业一定会非常艰难。同学资源。职业资源(创业之前,为他人工作时所建立的各种资源)。朋友资源,朋友犹如资本金,对创业者来说是多多益善。
商业嗅觉。对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。
想赢也敢输。
善于分蛋糕。一个不懂得与他人分享的创业者,不可能将事业做大。
自我反省。成功创业者有一个共通之处,就是都非常善于学习,非常勇于进行自我反省。

单身创业和已婚创业哪个更好?
结婚与创业并不矛盾。但要让你的女人清楚创业意味着7×24小时全天候工作。单身创业,内心的恐惧和不安全感会极大地干扰创业心态,使创业从一个人生价值取向变成功利取向。
娶一个贤妻,是创业开始的基石。家有贤妻,男人不遭横事,创业心态才能平和,才能放下所有包袱向前冲。

做有天赋做的事
一个人在做他热爱的事情,做他真的认为这个点子、这个公司就是属于他的事情的时候,他释放的能力是巨大的。因为当你做你爱做的事情的时候,你吃饭、睡觉、洗澡的每一分钟,都在想这件事情,你不成功也很困难。

先上火箭再说
在这个时代,一定要加入一个飞速成长的公司,这个就是你该走的大方向。

目标跟随市场迭代
无论是做公司还是做人,都是一样的,目标要宏伟,但是走出的每一步,一定是一个非常具有针对性、一年或者一年左右的一个短期针对性目标。达到那个目标之后,自己走上了一个新的台阶,你可以再考虑下面走什么样的路;如果没有达到那个目标,你可以自省,是想办法让自己做的更好,还是需要找一个不同的方向。人生一定是不断地一步一步探索、迭代、学习出来的,要从碰到的每一个挫折学习,然后得到成长。

如何选择创业的方向?
选方向是本能,谈到方向时他会两眼放光,非干不可,还要拉你入伙。
人生积累处处寻方向。你的创业方向离不开你觉得创业那一刻之前的人生积累,尤其是你的职业生涯的积累。切忌闭门创业。

如何确认用户的真实需求?
找极端用户,渐进式挖掘需求。调查问卷不会帮你发现需求。它只适合成熟行业,对创新业务特别是破坏性创新的公司不适用。
1、 按照创业想法,用最快的方法做出一个非常粗糙的原型。把自己放在非常苛刻的客户的角度,看看是否会接受(表达的功能)。同时用快速迭代来改进设计。在初期用尽可能小的代价,发现产品的不足,错误和不足发现得越晚,改正的代价就越昂贵。
2、 找出具有创新意识、愿意和你一起玩的几个非典型客户,做出一个只有简单核心功能的原型请他们试用。他们不仅会指出很多你没有考虑到的地方,帮你拓展思路,甚至会帮你打翻原有的设计。在这一过程中你要注意观察这些极端客户的行为,不仅听他们说,还要琢磨他们为什么这么做。在这基础上你可以发现很多新的需求,甚至产品的独到卖点,因为很多客户需求是客户自己都没有意识到的。
3、 根据上面的需求分析,再反馈回来,做新的改进,并进一步完善产品。重复做上面两步,知道非常确信这就是客户想要的东西。而且产品也可以做公测了。
4、 可以寻找更广泛的友好测试用户群体,通过观察和倾听,了解更多的需求。如果有重大需求改变,一定要多问用户开放型问题,然后再进行取舍,因为这时候做改进已经非常昂贵了。
5、 把产品做稳定,以及安排市场推广等常规的流程。
竞争对手是最好的老师。一定要把市面上主要竞争对手的产品都拿来分析一下,把你自己放在用户的角度,看你能不能说服你自己,你的产品是有竞争力、有卖点的。
改变生活的产品,来源于真实的生活。
人们为了满足需求愿意付出多大成本。

进入市场前已经有很多竞争者了,如何判断是否还值得进入?
在创业初期一定要慎重选择一个有成长空间的项目。行业前景很好的时候,创业者更容易把事做成,建立起信心。
创业的第一步是创新。要做的事情是不是足够创新?是不是一片蓝海?如果已经有很多竞争者,要非常慎重地考虑你的差异化。新创造的价值是否足够显性,足够有说服力让竞争者的用户或者客户来选择你的产品。竞争者有没有做大?如果没有做大,是团队的原因还是市场的原因。
靠细分市场立足。当市场成熟之后就会出现个性化需求,尤其是在这个个性化的年代。

对于早期创业团队,产品推出后很容易被复制,如何建立自己的竞争壁垒?
定位出自己的竞争差异尤为关键。一旦确认了早期的用户需求,有了不错的增长之后,创业者就一定要考虑如何建立壁垒和竞争优势。可以建立壁垒的地方有:团队人力资源、产品功能优势、核心技术优势、内容优势、资源优势、渠道优势、口碑品牌优势、商务运营优势、用户优势(数量、关系网络、数据)、生态系统优势

王兴的“四纵三横论”
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分清强弱需求,从需求中找到新方向
弱需求是锦上添花,没有也无所谓,有了我也愿意用。强需求产品可以自我发展成强大的渠道,而弱需求产品很难独立做,必须有一个强大的渠道。有时候弱需求的产品,并不是说不是好产品,但是对渠道的依赖比较大。

有项目和少量投资,怎么寻找技术合伙人?
不要总想着你“需要”什么,应该时常挖掘自己“有”什么,除了单薄的梦想以外,你可以提供给那些有着优厚工资,稳定工作的技术人哪些能够打动他们的东西。你之于其他有项目、懂营销的人有什么区别,这才是你的价值。
对于创业公司,一定要分清楚雇员与合伙人的身份。从一开始就应该分配好各自的角色,设定每一个角色应该承担的责任和应该得到怎样的福利。

如何分配股权?
开诚布公谈初心。
分蛋糕有技术含量。股权分完以后,必须有相应的股权兑现约定,否则股权的分配就没有意义。股权按照创始人在公司工作的年月数,逐步兑现给创始人。一般是用4~5年的时间来兑现。比如,工作满一年后兑现25%,然后每个月兑现2%。做了,应该给的股权给你;不做,应该给的不能给,因为要留给真正做了的人。
智慧成果和人格魅力皆可入股。比如出资额、技术、智慧成果、经验和资历的丰富度、对公司未来成长的贡献、获取资源的能力、对产品用户市场的精通和了解、热情专注坚定的程度、人格魅力领导力。

想请人做创业团队的顾问,以什么形式合作会比较好?
让顾问加入你的事业。看好你或者看好项目,有精力并愿意参与其中。
让顾问推荐人才。技术顾问应该给你推荐优秀的工程师,技术选型和架构,甚至负责一小部分关键代码的编写;如果是非技术上的顾问,他的工作应该包含给你推荐优秀的人才,把握公司节奏,对外部市场感觉敏锐,给你充当及时报警器。
和顾问建立高效的沟通机制,让顾问建议有所落地。建立具有双向约束性的沟通机制(时间、责任)。只让顾问负责某个具体的事情。钱和回报,固定薪酬+公司业绩挂钩的额外奖金+1%的股权。
专业性质的技术活,用顾问效果佳。

天使投资一般占多少股份,怎么算?
天使投资是指富有的个人出资赞助具有专门技术活独特概念的原创项目或小型初创企业,进行一次性的前期投资。
投资者要少拿钱、少出让股份。
天使投资占有的股份比例不要打。投资区间在8%~25%

BP(商业计划书)中应该包含哪些内容,什么最重要?
怎么写的是看背后的人是什么样的人,实事求是or夸夸其谈,自信or自负,严谨or保守,激情or鲁莽
主要包含着几个方面:
市场机会。潜在市场机会要大,而不要太大。公司的增长最好来自市场本身的增长,而非抢夺竞争对手的份额。
竞争优势。用户愿意为你的产品或服务付的价格。成本。竞争优势是否能延续,这样公司在一段相当的时间内,获得超额利润和回报。
商业模型。1)有几个收入来源、各个来源的发生时间点、收入规模和增长率、影响收入的关键要素。2)主要成本,哪些可变、哪些固定、成本发生的时间点和决定成本的要素。3)需要多少资金投入才能获得正的现金流,何时能发生,营运资本的需求如何,何时能开始盈利。4)找到商业模型中最关键的那几个点,它们如何影响收入和盈利。哪些点最难执行。
团队。
融资相关。首先包括公司有一个仔细思考过的业务和产品发展计划步骤,达到每个目标需要什么样的资源和多长时间。其次要有合理的估值;最后还包括对投资人退出机制的考虑。

BP(商业计划书)怎么写?
最好自己写
别超过20页
写计划书只是获得投资过程的一个部分。

拉投资时一定要简洁,只说必须的:你是谁?你想解决什么问题?市场和竞争情况?怎么做?

不同天使投资人的人格类型
看数据型,趋向保守,最常见。做好数字上的功夫,多用图表,重大时间节点要做好。
理论派加半冲动型,多有勇无谋。突出文化和企业精神,往团队脸上贴金。
其他行业成功人士转型。强化他们不懂的东西,让他知道能赚钱,能出名,技术复杂,得专业人士,但用起来方便。
IT业成功人士。突出市场够大,需求客观存在。

有机会和天使投资人面对面沟通,该准备些什么?
用15个字以内的简短一句话来概括这是个什么项目。
用格局、细节和团队打动投资人。你做什么事情,做这件事有什么价值。你有什么优势来做成这件事情。
平常心,不吹牛,不求人,不畏惧。做个简单的PPT,10分钟内把自己要做的事讲清楚。展示一下自己和团队的成色。向天使提要求,除了钱以外的要求,如资源、人脉。
建议从下面7个方面来谈你的项目:1.投资亮点。2.公司或项目介绍(分项目简述、团队介绍、产品与技术、资质与专利、同类对比等细项)。3.简单的行业分析,要谈跟你相关的行业数字,解释市场有多大,有多少人玩,你的实力怎么样。4.竞争优势介绍。5.发展战略(阶段性目标和为了实现目标的具体策略)。6.财务预测(没有收入就不要预测)。7.融资要求与用途心态要放平稳。

公司的估值
在给一个还没有收入或利润的早期互联网创业公司进行估值时,所参考的因素包括:
同类型企业的估值。“单用户价值”
未来上市或者出售时价值。从未来时点倒推,越早期投资者,风险越大,精力投入也越多,因此对回报的倍数要求越高。

介入企业的节点:
天使投资——VC(风险投资)——PE(私募股权投资)

期权是合同。该合同下,公司承诺分期按一定价格将股份卖发给某人。因为价格是一定的,只要公司的潜在价值可能增加很多,期权就潜在地非常值钱。

互联网创业早期,启动产品开发时有哪些注意事项?
最小化可行产品。必须先快速地找个办法验证方向,产品第一版本的目的是验证用户需求和反馈,而不是做一个完美无缺的版本。第一版应该集中于开发出产品的核心功能和需求,放弃非核心需求。想清楚要验证的用户行为和数据是什么,做好数据跟踪分析模块。盲目的数据收集没有意义,发布前要有明确的发布目标和验证目标。一次只做一个方向,核心要做到比较完美。尽量使用现成的代码框架、模板、开源项目、API,使用现有的工具,哪怕不是100%符合需要,开发自有架构和技术,长期来说这个是竞争优势,但这个可以等验证了用户需求,有了用户量之后再重构。

用户体验是什么东西?如何评价好坏?怎样描述用户体验评价方法的核心?
用户体验的目标是达到自然。“自然”并不只是在交互等体验上体现,更是一种思维方式。产品经理在面对一个复杂问题时,需要一种符合“自然”原则的建模方式,来通过产品架构模块以及模块之间的联系,映射和解决问题。当思考过一千个界面的交互后,对哪些交互是自然的、哪些是不自然的,就会很容易判断。即使对于司空见惯的体验点,加以反思也会发现改进余地。

利润是用户价值的副产品。对于一款优秀的产品来说,真正的价值是满足了某种需求,解决了某种问题,利润不过是一种副产品。

如果商家为你提供免费服务,那你就不是他们的客户,而是他们的产品。

如果一个事别人已经做了很久,很成熟,没有破绽,你用同样的方法去做,肯定没有机会。

创业公司如何招人?
约前同事私下聊、高校论坛、社交网络、从你的用户中找、建立口碑、创始人都参加业界活动、写博客、校园招聘(给一些有不错潜质但是成绩并不那么突出的孩子实习机会,给予足够的成长空间)、员工推荐、办分享会。
不要太指望周围的人。
别以为人人都想创业。

创业团队内部如何高效沟通?
目标清晰,权责分明是最高效。
不同场景用不同的协同产品。
异地协作如何高效进行?非即时沟通需要一个沟通和项目过程管理的记录工具。
怎样更好地管理项目进度与执行?短周期迭代和可视化项目管理
不断讨论,不断改进。产品技术团队可能更喜欢异步文档协同;内容编辑部门可能更追求实时反馈。

创业团队有哪些有效的团队管理方式?
团队管理必须要确定一个核心的领导,尽量使用敏捷开发的理念,大家凑一块工作,使用小黑板,培养一个归属感,注重员工尤其是技术人员的培训,尽量多亲自培训员工。

新产品上线策略应考虑哪些因素?
精准。目标用户、核心用户。
低调。用户是非IT群体的话一定要低调,不然会影响产品数据,还容易暴露。
简单。把核心功能打磨得非常锋利。

新上线的产品,如何解决“冷启动”问题,寻找到第一批用户?
动用一切资源留住种子用户的心。要想找到种子用户,就要到你的目标用户喜欢玩的网站上去拉人。
最早的必须是最好的。找有影响力的典型用户。内容分享和邀请机制。初期内容自己人工摘录,要精准,符合典型用户的口味。引导用户就是交换,给予他某种好处,以此换取他完成一个行为。

创业团队早期是怎样快速尝试和快速改进的?
快速迭代能力靠累计而来。减小目标、别折腾、保持稳定节奏、人是最重要的。
用微创新来尝试与改进。

360提倡的“三个凡是”:凡是用户提的问题,一定要追根溯源,找到问题的原因,从用户的角度想解决的方案;凡是负面的信息里,即使是对手的攻击文章里,也要找到可以改进产品的启发点;凡是竞争对手的产品,都必然有学习借鉴的优点。

如何分析整理产品上线后的反馈?
关注表达渠道和声音。用户的反馈要给予感谢和确认收到的反馈。根据目标用户、目标用户中的核心用户来区别对待不同用户的反馈,重视核心用户、目标用户的反馈,对于非目标用户的反馈,慎重考虑如果听从是否会损害目标用户的利益和产品目标。挖掘目标用户反馈背后真正的需求。根据产品的目标排需求优先级。
主动去接受用户反馈。不管什么意见,都应该要感谢用户,尽量回复他们,在沟通时字面上表示感谢。社交媒体是很好的和用户沟通的渠道。Dropbox会把用户投票最多的问题显性出来,让后来的用户继续投票或添加。

初创员工之后进入的新人如何融入早期核心团队?
准备一个大的股权池,无论老员工还是后来者,都能从企业价值的持续增长中获益,这样才能保持一个良性循环。首先,一定要把公司的股权预留出很大空间。360还没有融资时就拿出了40%分给员工和团队。其次,创始人要勇于牺牲,不能独占股份。“人聚财聚,人散财散”。最后,要给未来留机会,有长远意识,保持一定股份激励。360上市之前做了一个计划,一旦股票分完了,可以随时再增发5%,会永远保持5%.

许朝军认为人才有三个基本点很重要,就是智商、情商和内驱力。

产品上线后,应该如何做数据分析?
别忽略沉默的用户。
更重要的是有用户在乎。
数据不是决策的唯一标准。
数据带有主观性。
重视数据应该成为一种信仰。
打破常识和经验分析数据。

在产品发展中期有哪些做付费推广的方式?
一是合作,二是交换,三是花钱购买。

创业早期公司和外部机构合作,哪些事项需要有协议或法律合同来约定?
供应商、客户、融资、物业、中介机构、其他合作方

商业模式不是赚钱模式,它至少包含了四方面内容:产品模式、用户模式、推广模式、最后才是收入模式,即怎么去赚钱。一句话,商业模式是你能提供一个什么样的产品,给什么样的用户创造什么样的价值,在创造用户价值的过程中,用什么样的方法获得商业价值。


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