数据会说话

问：幸福婚姻的价值是多少？
恐怕很多人第一反应是这个价值不可估计，当有人经过分析后，告诉你，幸福婚姻的价值是相当于一年多赚10万美元，是不是立即觉得用心经营的幸福婚姻也是一笔有形的财富。

问：不借助于任何现代工具和设备，坐在图书馆里，能测出地球周长吗？
这件看来不可能完成的工作，古希腊人早就完成了。他们通过不同城市的正午阴影的不同长度测量出了地球的周长。

在看《数据化决策》之前，我一直因循守旧地认为，有些事物非常容易量化，存在摸得着看得见的数据，让量化变得简单，而有些事物根本不可能量化，如上面提到的长久的幸福婚姻的价值，这种个人化的感受很难估量价值。

是什么方法能让这些变得可以量化呢。道格拉斯• W. 哈伯德在这本书中列举了简单易行的方法，对量化工作进行了阐述，其中有些篇章涉及了概率、正态分布等高等数学问题，但是对专业研究数据分析的专业人士来说，这根本不算什么。如果将书中介绍的方法应用到工作中，将对工作的开展和决策起到关键作用。现在许多企业做决策时，缺少数据化分析这一重要环节，往往凭感觉或简单数值分析，得到的结果或结论不能起到指导决策的作用。书中举例，可口可乐在进行新口味产品调查时，动用了大量的人力和物力，得到的结论是人们喜欢新口味的可乐，但是投入市场后，竟然遭遇滑铁卢，可口可乐不得不紧急调整策略。一个得不到市场支持的调查决策只能空费人力和物力。

在日常生活中，经常会遇到顾客满意度、人生的价值等难以量化的问题，或者不知用什么方法量化或估值，能得到想要的结果。一直以为这些问题像是个无解方程式一样，永远不可能知道答案。道格拉斯却说，任何事物都是可以量化的。在蛛丝马迹中，在深入探讨中，都能找到量化的途径。作者也说，为了量化某个事物，要彻底清楚量化的事物是什么，以及为什么要量化它。当弄清楚这些问题时，量化的内容和目标就清晰了。

就如作者所说，任何事情都可以量化，甚至阅读一本书的难度。《数据化决策》这本书的难度是1240，最高难度一般在1700，我们阅读的一般性作品大多在600左右。所以，阅读这本书要花费更多的力气和投入更多的精力，但是收获和实际意义将远远大于阅读困难带来的困扰。