内容比较浅显易懂，很适合初学者

1. 内容运营，用户运营，活动运营可统称为产品运营。
2. 详细介绍三种运营的模式的重点运营方式
3. 如何引流，活跃，留存，付费。
4. 一个活动报告需包括：活动概述，效果统计，宣传渠道，反思总结。
5. 影响用户转化：1 文案层面。 2ui层面。 3 产品层面
6. 一个活动四大要素：成本，风险，数据，效果
7. 需求：惊喜需求，基础需求
8. 策划－开发－测试－宣传－上线－指标监控－效果评估
9. 营业额发生明显波动时需分析的几点
   1.渠道咨询／流量是否有明显波动.
   2.网站服务器是否稳定.
   3.竞品平台价格，竞品平台时间段内流量是否有发生波动.
   4.用户浏览行为是否有发生改变.