泛营销时代的来临

经常逛书店的朋友恐怕不会否认这样一个观点：有关营销的书籍可能已经泛滥的不亚于成功学书籍，但是精品极少，很多专业人士都写不出地道的营销著作。所以，如果不是看到《全新销售》是由湛庐文化这个品牌策划的（这句话很像托儿，但《权力》《权谋》尤其是当年苦苦寻找的一本《帕金森定律》确实培养了我对湛卢品牌的认同），就算作者是丹尼尔平克，我也不会读这本书。因为丹尼尔这货根本就不是研究营销的，很多营销专业书都没空看，哪有空理会非专业书籍。不过，幸好，读完本书，我发现此书完全值得一读，原因之一可以借用书中的一个观点来解释：非销售的销售开始占据主流。换句话说，泛营销时代的已经来临，制造营销学经典也不会再被传统营销专家垄断。

这本书整本其实都在讲“泛营销时代的来临”：来临的原因、来临的表现、如何应对这种全新的销售时代。作者认为，互联网带来的信息大爆炸，使得销售态势整体从过去的“买方谨慎”过渡到了“卖方谨慎”，也就是说，信息大爆炸与互联网的发展打破了以往买卖双方的信息不对称状况，以前由于卖家掌握信息优势，所以总会出现 “消费者再狡诈也狡诈不过商家”的说法。但现在不同了，消费者可以通过网络来了解、来传播各种消费信息，于是卖方必须谨慎了，你不谨慎，口碑一坏，商业生命也就个屁了。卖方必须通过展示而不是欺骗来获得优势。可以说，作为一名杂家，作者对于泛营销时代的来临趋势还是有精到把握的。即使在发展中国家如中国，我们也可以通过身边的例子比如淘宝网的模式来理解来自美国的判断。

时代变了，那么老一套销售技巧还管用吗？答案是否定的。那该如何应对？作者认为在泛营销时代，合格的销售者必须具备全新销售的3大素质——内外和谐、情绪浮力、头脑清晰，而不能再是死板的迷恋（Always Be Closing）。作者在书中详细的介绍了什么是“内外和谐、情绪浮力、头脑清晰”以及如何训练这些素质。作者的论述极为透彻，比如对于情绪浮力的论述，深入简出。限于篇幅，这里就不一一剧透了。

改革开放后，西学经典大批入华，不过很多经典都被垃圾译者给糟蹋了，这是浮躁时代的不幸。值得一提的是，这本书翻译的相当认真。比如把To Sell Is Human翻译成《全新销售》，乍一看确实怪怪的。不过通读全书，觉得意译的还是很精确的。而且全书翻译的比较流畅，很多翻译会解释如此翻译的原因。如果每个译者都能如这本书的译者一样认真，那么我们对于西学的吸收水平将会大大提高一个档次啊！