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bigrong 的书评 发表时间:2006-10-27 23:10:24

控制与被控制的对决

古人说开卷有益,这话真是不错!
看《赢》的时候简直困死了,觉得没有技术的书籍好看。看《搜》的时候也觉得非常晦涩。还好坚持下去了。
不敢对这些书的内容都苟同。不过看完了之后还是有些收获的。
列下来:
搜索引擎究竟是媒体还是一个技术服务呢?看来最后google等搜索引擎变得更像媒体。
所以搜索引擎还要有些媒体特制,比如在中国受到限制,显然老外看不惯这点。
 
P76页,互联网实际上一直在上演一场控制与反控制的博弈。但是现在的结果显示,最终还是用户获胜,电脑后的那些用户决定一切!不论是什么时代,用户都是至上的!门户被搜索引擎取代正是这种博弈,门户网站希望控制最终用户从而获得利益最大化,但是显然当用户被训练成为网络高手之后就不再满足这样的服务了。
 
P83 互联网时代,信用仍旧是商业行为的关键关键。看这部分关于goto的创始者的文字,我觉得我的确不适合做商人。
 
P93,当google的搜索效率降低的时候,也会有危机,可见用户体验是商业经济的关键。而看google的创业史,两位创始人简直是偏激的追求用户的最佳体验,而因此差点错失赢利可能。
 
p97 虽然互联网曾经出现过泡沫,虽然现在大家也在讨论新一轮的泡沫,但是如果说他们确实提供给了用户最佳的体验,用户爱用,那就不能是致命的问题。只是如何变现而已,但是比起没有客户的人来说,变现还是简单些。
 
P98 一个好的互联网公司有两样事情,第一是有没有好的产品吸引用户,用户喜爱,这是第一步最关键的。而后是,有没有好的销售团队,把它变现。
个人觉得对于互联网公司,不论你定义它为媒体还是别的什么都无所谓,但是必须要关注技术的创新,毕竟这是一个新技术带来的新产业。要有好的产品(用户体验),好的技术(高劳动生产率),好的销售团队,google真幸运,他们原来没有很好的销售团队,居然也能发展成这样。
 
google的市场传播没有靠太多的广告,居然靠的是口传心授的方法,靠人的传播。人,友人的传播本来就是最好的传播方式,而互联网赋予它了超快的速度。想象,过去,你如果喜欢一个什么产品,在马作为交通工具的时代,想要传播到全国那是若干若干代人的任务,但是互联网时代呢,你发现了通过msn,键盘一敲,地球那边的人就知道了!google的市场传播,居然靠pr和大家口传心授!看来好产品还是很重要!
 
P103,google在技术上的追求,带来了更高的劳动生产率,降低了在It方面的投资!要关注技术
 
P105 google前期的hr方法未必合适,虽然他们避免派别等问题,在管理上也力求突破,但是当公司规模超大之后,在全球化之后,可能未必有效。就像朱元璋想在国家管理中摆脱宰相的想法未必成功一样。
 
p142 关于广告成本的论述很有意思,很值得考虑。按照书里的说法,一度广告是西方企业(高效量化管理运营)最难量化的一部分。但是google的做法让广告变得可以预期,可以控制,更有效率。这是颠覆性质的。
 
可以说新的广告服务模式在颠覆我们的传统媒体。我们必须要进行应对,也许我们也可以模仿,不过这对技术服务模式都有更高的要求。需要投资。
IT168/天极还有很多其他的非IT的媒体网站在这点上似乎更好。
一个好的系统至少可以把分类广告分流,而如果我们有好的系统,吸引客户完全可以更好的吸取分类广告和小的厂商,他们可以做到市场费用动成长!而这种服务模式对于大厂商也是非常吸引人的。
 
我们收入的减少正式因为新技术出现以后的分流!
 
p148 谈到的分享,即用网络分享新闻,也是一种技术带来的新服务模式,而这种新的体验对于很多用户来说都非常喜欢。网络可以让他们不仅仅在喝咖啡、party或者其他时候来交流。这是技术网站可以努力做的一点!
 
但是还是有问题需要探讨,毕竟google不是真正的媒体,他们不加工新闻。但是对于那些以加工新闻为生的媒体,如何获利呢?他们的广告可能被分流,付费发行的方式,纸的介质未必能够给用户最佳的使用体验……由于有版权的问题,比如中国很多IT新兴媒体最初只是靠转贴来完成,那么优势媒体如何保护版权呢?如何继续成为读者的核心呢?
用户为什么为媒体付费呢?难道说,付费的方式只是高素质读者向媒体的致敬方式吗?
在P150里说的,我觉得非常值得探讨。
对于媒体来说,需要做的就是更好的内容和更好的体验方式,有纸、网络……同时很好的挣钱。该抛弃的还是要抛弃!
 
p201 google赚走了最多的广告费
企业经营的数字化=〉商业企业市场费用roi的数字化,可控化的追求=〉找最有效的市场推广手段=〉搜索或更有效的市场方法。
过去的市场行为中,广告加上媒体+黄页+其他+会议。这样的方式发布起来成本很高,特别是前期一次性投入很高,但是未必效果很好,也就是门槛高、风险大。而且自己搞得东西未必能很好传达。
web1.0时代,公司自己建立网站,能够做到的是,熟悉的用户来看他们的内容,很难实现外延的拓展,仍旧推广成本高、门槛高
但是有了互联网,特别是现在,有了搜索引擎,大家上网的技术水平高了。发布市场信息的门槛降低很多,搜索引擎可以把用户带过来!如果再加上按点击付费,乃至先点后付费的方式,大大降低了发布的成本,降低门槛和前期投资,降低风险,谁会不喜欢呢?搜索引擎因此特别重要。
 
p226 在1997年的时候,通过门户或者yahoo这样的网站我们想看看我们感兴趣的网站是否网上有,如果有就好了(还有些欣喜呢!)
而今天当我们面对google的时候我们的心态变成,我要的东西网上肯定有,只是在哪里?哪个好些而已。用户可能不会在乎谁有,只是说要找到就好,不会在乎是不是原创,他们是不是小偷,只要找到就好。如果说可能留下来一直成为你的忠诚用户,唯一的可能是你的服务好,你的内容好,我可能留下。但是,还是很不固定!
这样的新方式,对我们这样的技术媒体来说一点好处也没有,因为用户变得更不忠诚!正像IDG说的那样,用户变得不会同情媒体了!
 
P238 很有意思,我还以为google就是王了呢!他们有新闻服务,可以决定是否把用户转到哪个网站。但是他们还是怕媒体,怕媒体负面报道!为什么呢?难道说在互联网时代,媒体还有价值?
 
P244 这段文字非常有意思,我没有想法!因为很多不确定!多好呀!我们还是有机会,至少很多事情都是不确定的!!!
 
google带来了什么?
新的客户体验
用户在互联网和掌握一定计算机技巧之后,对自由获得信息,获取更好服务的追求。搜索引擎释放了他们的能量!他们很难控制用户。如果他们试图控制用户,则可能造成的问题是被别人取代!
虽然是新的技术但是用户体验仍旧是关键。
互联网带来了更低的市场发布门槛,商业门槛,更高的效益,投资回报比,更有效,更有控制感!
传统纸媒要转型,就有一个方向更好的读者的用户体验,对广告客户的更好服务。两者都体现在更好的服务质量,高效、好用,好的投资回报比!
在现在还需要对技术进行有效投资!
我们都还有机会!
 

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