社交红利第一章

第一章：社交红利时代开启
信息在关系链中流动，社交红利=信息*关系链*互动

让人们讨论你
分享（分享力）、转发互动（扩散力）、浏览、注册、购买（转化力）
社交网络引起的营销变革:
人民更容易影响他人和被人影响。社交红利产生的背后，是人与人之间的“信任背书”在发生着巨大作用。
1.1信任背书
信任建立的关键点：时间延续、细心互动、专业、品牌。
1.2信任的力量：
信息被用户主动分享到海量的社交网络中，企业要利用社交网络去获取自己想要的流量、用户、收入，或者是口碑、销售、客户认可等。
人们会因为对好友或专业人士的信任而依赖他的推荐。信任总是先产生在亲朋好、同学、同事之间（强关系）、然后是间接朋友(弱关系）。陌生人信任的建立：专业、细致的互动。
用户并不满足过去单向的信息接收，他们希望互动，希望将自己的感受发在微博、微信朋友圈或者好友群内。
1.3分享力
不管是好玩还是有用，推动用户分享，进入产品和服务关键依然是能够带来价值。

分享力是指用户在使用产品、服务的过程中，有多大意愿去分享、发布一条信息到自己所在的社交网络中去。
扩散力是指一条信息进入社交网络，进入该用户的朋友圈子后，自然产生的转发、评论等扩散行为的能力。
所有企业要做的是在社交网络中更好地为用户展开服务，由此推动用户在各个社交网络中讨论自己。

检验产品成功与否一个重要标准：用户愿不愿意谈论自己。

我们发现力量首先在服务和产品本身，一款优秀的产品所孕育的用户分享与扩散的能力，所蕴含的与用户之间的饼干连接，是任何营销都无法具备的。

社交网络反而是推动企业回归产品本身，回归商业和服务本身。

关注核心指标：
由分享引发的庞大红利中，最核心的动作是“分享”本身，因此聚焦于关注用户的真实分享行为，以及由此引发的真实互动（转发、评论）是值得关注的指标。对于社交红利的获得，关键就在如何推动真实的用户以他自己的方式分享到自己所在的社交网络中去。