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大虎 重新定义分享 的书评 发表时间:2017-01-17 12:01:45

一本书告诉你分享经济如何从概念落地为商业模式

市面上写分享经济的书有很多,我选择这本《重新定义分享》,多半是看中了作者谈婧的上海Uber铁三角背景——要知道,上海正是Uber在中国拓展业务的第一个城市。看完这本书,我觉得没有失望,之前对Uber中国最好奇的地方都得到了满意答案。

最初知道Uber是一个网络帖子,一位网友说他打车时遇到了佟大为。当时第一反应是,这是佟大为团队策划的营销活动吧?后来不断看到有人讨论Uber,才慢慢开始了解Uber。他们被人津津乐道的神奇之处在于,每个城市只有三名员工,被称为“铁三角”,第一次听人说起就觉得真是不可思议。本书一开始就以内部员工的视角,饶有趣味地讲述了铁三角如何紧密配合,完成了各种看似不可能的任务,大大满足了我的好奇心。

最好奇者,莫过于Uber铁三角是怎样在极低预算之下做出引爆朋友圈的营销事件的,用作者在书中的话说,是“引领潮流、降维打击”。比如刚才说的那个帖子,原来是Uber团队策划的“一键叫佟大为”活动。佟大为当时来上海宣传新电影《我的早更女友》,想寻找有创意的玩法,与Uber一拍即合。

当然,过程中也出现了小插曲,比如第一位男乘客愣是没认出佟大为,当场就有点尴尬了。后来专挑女乘客,果然就一举成功,而且引发大分贝尖叫,把粉丝团都吸引来了。以至于,几个月后还有人将之作为娱乐新闻发在微信号里,再度刷爆朋友圈。这些小插曲很有意思,让人忍不住感叹,哪怕请来了娱乐明星,效果也未尽然理想,而运营人员扎根一线,根据现场反应随时做出调整,却能实现反转。刚才说的男乘客没能认出佟大为导致活动差点哑火,这样的细节非一线从业人员根据无从体会得来。

与局外观察人士写的各类分析文章相比,内部人士显然更接地气,作者能够一边讲着细节生动的故事,一边提炼出基本原理和经验总结,让人忍不住像读小说一样一口气读完并大呼过瘾。现在都在说Uber是打车行业规则的颠覆者,那么它究竟做出了哪些颠覆式创新?

首先是实物虚拟化,把车辆变成一个个比特,乘客也同样变成一个个比特,然后用算法来匹配车辆和乘客,构造一个类似于股票市场的线上双边市场,永远改变了站在路边摇手招车的传统场景。

第二是动态加价。Uber开创性地将供给需求曲线理论跨界应用到了打车行业,很好解决了打车领域常年存在的供给需求匹配难题。

第三,全球复制模型。Uber有一套标准化的模型:城市铁三角冷启动一个城市,城市拓展团队,“一键叫XX”市场活动,品牌标准化与本土化,等等。这一套模型是基于对商业模型、运营半径、运营要素的深刻理解,并匹配以系统支持而实现的。

最后,分享经济的玩法。去中心化的组织架构,对城市团队的放权和赋能,给员工的自由度和学习机会,Uber中国虽然与滴滴战略合并,相当于退出了中国,但它的这些玩法值得后来者学习。

近日看新闻说Uber可能杀个回马枪再进中国,不知真假,但目前滴滴一家独大的局面,让人颇有一夜回到解放前的错觉,如果果真有个强势的搅局者尤其是Uber这样锐意创新的玩家入场,还真让人觉得喜闻乐见。

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