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leeforce
对
顾客要买什么
的书评
发表时间：2007-08-17 16:08:51
本书的两大重点：
1）全球的零售与服务市场正在出现一个大趋势，就是随着新兴中产阶级的崛起，中端产品与服务的市场正在萎缩，而消费者行为正出现同时趋低、趋优的两极分化趋势。
2）在这样的情况下，商品需要被重新设计以适应这种两极分化的潮流。在新趋势下，产品的价格不再是影响消费者决策的唯一主导，由多种复杂因素构成的“商品价值计算公式”将在商业运作中发挥越来越大的作用。