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杰拉德 互联网+:小米案例版 的书评 发表时间:2015-06-28 12:06:21

小米的几个“米点”

片段式地看完这本书,和《风口》等其他互联网类型的书差不多,核心观点都是用户主权,产品精细化,O2O模式(虚实结合)等,但是本书最大的一个特点就是透过个案(小米)看到互联网+创业或商业模式的本质,也发掘了属于小米自身的“米点”,除了“小米模式”中的“互联网七字诀”——专注、极致、口碑、快之外,还集中在几个方面:
首先是用户的高度参与感。这是小米最大的一个亮点。在我看来,它开辟了产品“参与感模式”之路。如今是用户主权的时代,用户评价是产品的第一检验标准,将用户体验和想法融入到产品的开发和研制过程中,不仅可以提高产品的质量,同时也提高了产品的知名度,缩小了与用户的距离,有效地实现产品推广,去中心化流程,从而降低渠道成本。所以,这招很高,如小米自身所说,“和用户做朋友”,让“米粉"为我们代言。
其次是精细化管理。这集中在两个方面,第一方面是产品的精细化,小米与其他品牌不同, 小米生产的手机品牌款式不多,但是在质量、价格、人性化方面做的都相当不错,当然,不是每个行业都是以“产品少”为最佳选择,但是就手机而言,过多的款式选择反而会给用户带来选择困惑;第二方面是管理团队的精细化,小米拥有的团队数量不多7500多人,5000人的客服团队,其他仓储、维修等只有2500人,却能做出750亿做到800亿的销售额,这点而言,团队的组建十分重要,不仅限于是某一领域的人才,而且需要有共同的价值观,这是小米十分注重的。
最后是投资方式。这点本人是由衷欣赏小米的,详细可参照书中芬尼克兹的“裂变式创业”,主要的参考价值在于,投资参股、激励机制、打破层级思维、杜绝人情关系。拥有参股权可以推动企业的运作和发展,而且小米的投资具有建立其生态环境的针对性。
“破坏性创新者不回去尝试为现有的市场客户提供更好的产品。他们更倾向于通过引入稍逊一筹的产品或服务来破坏和重新定义当前市场,破坏性创新技术的好处在于——简单、便捷、成本低,从而迎合低端客户的需求”。这句话其实为很多正在创业或者意向创业团队提供了一个有效的讯息。
小米的成功是雷军团队二次创业的成果,具有成熟的经验和丰富的资源。这与“小微创业企业”的发展背景大相庭径,但是小米的核心思维模式与时代下的中国发展不谋而合。当然,书中也有”我为小米代言无上限“之嫌,但说实在的,本书可读可借鉴之处也不少, 望本人粗糙的文字点评可以为大家带来点什么。

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