【笔记】重在参与，关系为王

主要以案例分析为主，适合入门，以下是个人的笔记。

社会化媒体营销跟传统媒体营销最大的分别，其实并不是“媒体”，而是在于过程。企业和品牌要变成社会化品牌(Social Brand)，跟消费者“社交”起来：聊天、互动、玩游戏、开玩笑，放下身段，让品牌活在人群里，成为一个鲜活的品牌(Living Brand)。
社会化营销的精神，就是一个英文单词：Engagement!
从AIDMA到AISAS

社会化营销的渠道（多以国外案例为主，国内案例较少，或者说社会化营销本身在国内仍算是在探索期内的新鲜事物）：
1、社交网站-以好友分享深化关系
社会化媒体营销最适合跟社会话题有关的品牌、产品和服务的企业，尤其是中小企业……餐厅、食物、旅游、衣服、购物、家居、小孩，等等。这些都是最容易传播的话题，也是最容易产生快而广的传播效应的话题。
社交网站的取胜之道是用户体验：用户体验就是永远从顾客的角度去想，而不是从网络怎样赚钱的思维、传统媒体如何营销的思维去做自己的产品。
2、微博-以话题交流驱动口碑效应、
微博的3w特性：whoever、whenever、wherever
微博上的标签可以经常更换，很多企业会随当时热门话题的不同而重设标签，务求让其他用户搜索得到。其实，这也可以说是搜索优化的一种。
创意营销活动：吸引粉丝的参与投入，给忠诚粉丝奖励
大量情报工具的出现，一定会是未来的大趋势。
3、视频分享-点对点刺激眼球，引起话题
不要把用户变成第三方观众，用户是第二方。视频最好能够像跟用户直接对话一般，用户不是观众，而是能够把产品信息轻易传播出去的传播者。
4、定位服务网站-基于位置的移动营销
LBS的四种运营模式：传统签到模式、游戏类模式、社交类模式、生活资讯类模式
营销上的价值交换：用户用暴露行踪来换取优惠、折扣、产品信息
5、品牌的社区网站-粉丝的分享地盘
（利用公司本身的网络平台或者专门建立一个网络社区，由企业直接发起活动，与消费者互动）

成功的企业会利用不同的线上线下平台，作为面对不同目标社群的营销渠道，借此发挥协同效应，让传播力度从一个点扩散到一条线，以及一个更大的层面
（除了做正确的事情之外，最重要的是要让别人知道你做了正确的事情。——约翰·洛克菲勒）
参与社会化媒体营销的目的，是为了成为一个社会化品牌，而并不是为了做社会化营销。这是一个让顾客参与进来的过程。