清教徒的礼物：行动清单

       清教徒的文化影响着美国的公司文化，作者总结出了清教徒文化的四个要素：人间天国、亲力亲为、集体至上、经常团契。
       清教徒文化的公司，不断由小的行动清单，自下而上整合为系统的行动清单。在不断的调整和使用中形成完善的行动清单，根据核对清单行动，而不是在没有清单的情况下盲目行动。复杂清单是由简单的清单嵌套而成的。
       公司和个人都要避免负债，负债就是把家具劈来当柴烧。
       专家不是万能的，战略的制定，需要局部行动清单的整合，这需要经验的积累。所谓的管理专家只能提出对具体事情的建议，而不是对战略指手画脚。
       变成目标的指标不再是好指标，军事、经济、政治领域都适用。一旦指标成为目标，各种投机取巧会自动产生。