玩具霸主的创新法则

玩具霸主的创新法则

文/王传言

【《乐高：创新者的世界》，戴维·罗伯逊、比尔·布林著，田琴华译，中信出版社，2014年5月】

在玩具制造企业中，乐高集团应该无人不知。但是，对于乐高成功的秘诀可能并没有更多的人探究。作为名副其实的全世界玩具霸主地位的占据者，乐高的成功源自创新。正是创新将这家玩具集团推上顶层，也是因为创新将其未来之路差点堵塞。那么，如果有一本详细介绍乐高发展历史的管理书籍，梳理其创新的脉络，总结其成功和失败的经验，这将是每个企业管理者以及学者收获颇丰的。从这个意义上讲，《乐高：创新者的世界》无疑恰如其分，通过这样的一本书，我们能够清晰看到乐高集团的历史，以及其在每个历史阶段的发展策略，更为重要的能够洞悉其发展到今天成功的秘诀。

可以说，乐高集团无疑是一个创新企业的案例。既然是创新企业的案例，那就必须遵循着创新的法则，对于乐高来说，其成功的秘诀就来自于“乐高创新七法则”：创建创新型的企业文化、以客户为中心、探索全方位创新、培养开放式创新、实践破坏性创新、驶向蓝海市场、吸纳具有不同文化背景的创新人才。不难看出“乐高创新七法则”就是最好的企业创新标本，不过对于这样的创新法则也并非所有企业都能够适用，仍旧需要对企业的类型和发展策略进行具体分析。如果仅仅是“套用”的话往往会有消化不良的可能，而到那时，企业失败并非因为创新不足，而是因为过度创新。

在企业创新的过程中，通过乐高集团的兴衰，作者特别强调两点：一个是过度创新；一个是创新的有效管理。前者主要是指过度关注创新而导致企业后继乏力的现实，乐高集团曾经过度关注创新而出现失败的例子，这对于任何企业以及希望通过创新获得发展的企业是一个警醒。后者是指许多企业管理者在豪言壮语般提出加强创新后，并没有获得预期的效果，其主要原因就是战略不当、新业务和传统业务相冲突、管理流程控制过严，以及领导力、沟通氛围不足。因此，企业需要的不仅是创新，更需要开展有效的创新管理活动，这样才能真正发挥创新在提高企业绩效和持续竞争力等方面的巨大作用。

当然，在玩具霸主的创新法则里，尽管有着“乐高创新七法则”的支撑，能够为其带来长久的生命力。但是，乐高过分关注核心产品的小微创新，却忽略了低端市场和新兴市场的份额。不过，这样的失误也是其成功的法则之一，那就是关注核心产品和核心能力的创新，而并非开展多元化的市场拓展。这也正是人们能够从乐高发展到今天所能够汲取的创新能量，而不能苛求一个创新企业能够做得面面俱到。

他山之石，可以攻玉。因为乐高集团的产品属于传统制造业，而其生命力的源泉却来自于创新能力，这对于中国企业的转型升级和创新驱动来说无疑有着重要的借鉴意义。所以，阅读《乐高：创新者的世界》并非仅仅局限于玩具世界的创新逻辑，更在于这样的来源于玩具世界的创新逻辑能够启发企业创新的灵感，带来企业创新源源不竭的动力。