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yuanza 个人金融新格局 的书评 发表时间:2016-05-05 06:05:58

互联网+背景下银行信息系统IT架构转型

《个人金融新格局》此书写的非常接地气,多处与现在国内大型国有银行的IT系统架构转型不谋而合。管中窥豹,可见一斑。
现在,国内大型银行不仅仅视信息科技为稳健运营的支持保障,逐渐将其向价值创造的定位转型。以中国工商银行股份有限公司2015年度报告(A股)为例,特别提出信息化银行建设,推进IT架构转型。

1、前端互联网数字转型。

工行全力推动互联网金融e-ICBC的升级发展,以“金融为本、创新为魂、互联为器”,进行前端数字化转型,为客户经理提供通讯平台融e联,配置新一代开发式网络银行平台融e行,搭建数字化生态系统电商平台融e购,加速下一代网络银行建设推出工银e缴费、工银e支付,构建互联网金融平台理财产品线工银e投资。

2、中台核心银行再造。

工行建立适应互联网金融特点的产品研发和市场推广机制,建设统一高效的系统应用平台,持续推进国际化和综合化相关系统建设,“工银莫斯科完成主机FOVA系统向平台版核心系统的整体切换;工银安生完成新一代个人保险核心业务系统建设”(工行2015年报第65页)。

3、后端大数据价值创造。

工行不断深化和拓展大数据应用,推进数据仓库、集团信息库的统一管理及应用服务,“不断丰富面向结构化数据仓库和面向非结构化数据的信息库的基础,提升数据标准与质量。加快提高数据增值应用能力,建立分析师平台,加强在客户服务、精准营销、风险防控等重点业务领域的数据挖掘分析”(工行2015年报第64页)。书中第12至16页,提出几点大数据海外机构应用举例颇为不错,可以和境内机构实际情况相结合考虑。举例如下,

★将大数据技术应用应用到信贷风险控制领域。目前国内大行已经实现,甚至已经拓展到反洗钱反欺诈操作风险防控领域。

★将大数据为客户指定差异化产品和营销方案。通过数据分析细分客户精准营销目前部分银行正在试水阶段,主要还是通过“经验判断+统计验证”模型实现,从数据角度出发存在一定难度。

★用大数据为优化银行运行提供决策基础。书中波士顿咨询通过Network Max帮助澳大利亚银行优化网点布局,并取得良好效果。

据了解,针对网点目前大数据最大使用范畴在于优化网点客户结构,提升网点竞争力。工行利用MOVA网点业绩视图优化网点客户机构,将重点产品的客户渗透,与客户资产分段、客户星级分段等原始数据进行收集整合分析,并交叉展现,全方位立体地显示了客户的分布情况,为网点负责人提供了多视角的分析决策数据支持。网点负责人利用数据对本网点客户结构进行挖掘分析,发现客户结构的可优化之处,锁定目标客户群,进行有针对性的营销。并且通过目标客户群的产品渗透的变化,监测营销成效。

★创新商业模式,用大数据拓展中间收入。坐拥海量数据,不仅要为“我”所用,书中更一步提出进一步为客户提升价值,增强客户黏性。

不过书中,第116页提出“首席信息官需要在私有云改造的基础上更进一步——运用外部的公共IT资源即共有云部署前端数字化应用”,有些不甚理解,银行信息管理主要为私有云,将部分拓展为共有云,是否会触及监管、客户隐私、消费者信息保护法制法规红线?

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