【百味书屋】《个人金融新格局》简评

在没有读这本书之前，自我感觉是个人金融服务越来越与互联网挂钩。手中的银行卡，几乎没有哪张是不开通网上银行的。我最早于2006年冬季开始网上购物，那时正是淘宝大力推广支付宝的日子。我相信当时所有网购客户都抱有一种怀疑的心态去试水网购。直到阿里巴巴公司把支付宝的支付功能扩大到用购物余额去理财，这是一次很了不起的互联网金融服务。在如今个人金融业务涉及互联网的无孔不入的情况下，各大银行无一不利用所有机会抓住有效客户开展深度服务，这已不像客户在柜面存取款那么单纯了。支付宝把空闲资金拿出来做金融理财，无疑是激活了所有支付宝账户中的沉淀资金，化零为整。这本书中很中肯的认为“互联网时代的金融改变了实现金融使命和功能的方式，这既包括市场参与者的多元化，也包括展业形式的多元化。”这就是说，互联网对传统金融的赋能与革新，实实在在地为客户创造了更多的价值。

虽然我是非金融专业的毕业生，对很多金融专业不是很理解，但这本书对中国金融体系的发展背景、存在问题等方面写得深入浅出。例如分析个人金融压抑的问题，只有在互联网模式下才能很好的解决，主要解决因素包括技术进步、客户改变和监管包容。这便非常容易理解，一是互联网技术的进步，推动金融服务提供商和客户双方更便捷的开展合作；二是客户群体由80后逐步构成主力。如2005年前后是83年生人的毕业期，待参加工作有稳定收入时，正巧赶上支付宝业务的推广期，伴随着移动互联网技术的兴起和购物手段的网络化，该客户群体产生了更多的网络金融服务粘性。三是监管包容。个人理解是政策环境的支持。

除了讲解通俗易懂，这本书的专业程度是顶呱呱的。作者团队由常年活跃在金融行业的咨询顾问组成，在阐述各种不同的互联网金融项目的同时，对它们加以大量分析，光是书中的相关图表，就让我耳目一新，除了描述关联之外，也能看出复杂程度。

全书八章，从个人金融服务到转型，单纯的个人金融服务已经不能满足于客户本身，必须推出更具差异化、更广义的金融服务产品吸引客户，增加粘性，才是下一个时期的发展方向。