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文/栗红丽 你想知道一名互联网人从运营小白到总监的成长史吗？你想知道怎么在庞杂无序的环境下快速攀爬到金字塔顶尖吗？你想知道最有效的低成本推广吗？你想知道怎么做好用户运营吗？你想知道周边产品的妙用吗？想知道怎么利用周边产品带来经济效益吗？如果你对这些问题感兴趣，那一定放不下这本书了，书里面不但有最针对性的良方，还有运营人最诚挚的情怀。
本书中，作者将如何才能成为一个合格的运营者及运营需要掌握的一些技巧悉数告诉你：外人眼里的运营是什么样的，运营工作的最高境界如何；运营人的基本功修炼，如何做好用户运营、用户运营实操法则，新媒体运营的最高境界，揭秘网红背后的真相；最有效的低成本推广，比如，关于APP、关于PC、关于微信、微博的推广，及如何搭建社区运营团队，如何招到你想要的人，从产品经理的视角看运营是什么样的，还有作者苦口婆心地告诫新人对于职业规划、跳槽等一系列职业生涯中不可避免、无法忽视的重要事项如何决策。要说的点很多，我择其二三述之：
一、关于用户运营：如果你玩过社区，相信对于他说的这些都相当熟悉，尤其经营过论坛的管理者，或者在论坛做过斑竹的人，斑竹对上线的交流沟通，接触的就是类似于作者这类的运营人员。关于如何去和用户打交道，如何看待用户在运营中的角色，这一点，大到不同产品的运营、具体到个性的社区论坛，甚至当前在运营豆瓣小站的人，都是值得借鉴的，这一章节我印象特别深。作者的观点尤其实用：可以通过产品手段和运营手段刺激用户，让用户获得更多的满足感，其实，这就是满足他们的收集癖，而他们收集的则是：存在感、荣誉感、别人和自然的认可感。拉用户不是以拿到这个用户的QQ、微信、电话等联系方式为最终目的，那不叫拉用户，充其量算是联系用户。拉用户的最终节点是落地，即让这个用户在你的平台上产生价值，同时你也能给对方带来好处。想象又何尝不是？尤其是对懵懵懂懂正在探索的新用户，你用一声凌厉的断喝和温言细语的态度所产生的绝对是两种相反的结果， 南橘北枳之说，相信大家都知道，那谁又能肯定，新用户未来所产生的价值有多少呢？所以当如作者般，诚心诚意对待你的用户，或许，有时，一个默默支持的动作就够了。
二、关于微博、微信的推广：随着自媒体越来越普及，微博、微信、APP的推广也越来越重要，他是一个十分有诚意的作者，从内容运营、用户运营到事件营销，可以看到特别真实、有效的方法和建议，可以帮大家绕开一些误区，避免掉进坑里，内容之实用，完全超出我的预期。
三、关于写出一个好标题的技巧：作者把这个话题拿出来和大家分享了一下心得和技巧，这对于喜欢码字的我们真是一种福利啊。从关于标题的长度和一些特殊细节、判断一个标题是否能火的一个小技巧说起，到适当运用标题党技巧、关于活动标题的拟定，以及关于App信息推送文字的一些技巧和注意事项，细微具体，针对性、实用性满满啊。
这是一本有感情、有实操技能、有经验教训、有成功案例辉煌篇章、不是教科书胜似教科书的运营笔记。作者类延昊，即类类，是猫扑网辉煌时代的缔造者之一，猫扑网新浪微博、猫扑鬼话空间等的开创者，曾就职于猫扑网、酷我音乐、360奇酷手机，有11年互联网从业经验。他说，做运营，一是态度，其实才是技巧。永不停止地学习态度加上有效的技巧，是进阶为一个优秀运营的重要通道。看完后只有一个感觉：还好没错过，运营的或即将做运营的，都不妨来看看，他只讲干货不浮夸吹牛。所谓这世界上很多经验或教训都不局限于一个行业范围内，它们都是相通的，这些珍贵的做法和经验，是作者的，也是读者的。 2017年1月5日