《传统企业，互联网在踢门》读后感

本书的作者刘润先生，从事咨询行业，任海尔集团战略顾问，为福布斯中文网专栏和百度百家栏目专栏写稿，署名文章《出租车司机给我上的MBA课》曾经风靡网络。作者本身有料，本书有干货，推荐传统企业主和对世界变化感兴趣的人尽快阅读。本书出版于2014年7月，书中很多商业案例来自我们息息相关的领域，明年就成旧闻。

书中根据紧扣“沟通效率”的提升，将人类社会的划分为三次工业革命。19世纪，第一次工业革命以“煤炭、蒸汽动力、火车和印刷术”为标志，改变了口耳相传的信息传播途径。20世纪，第二次工业革命以电信技术与燃油机的结合为引线，催生全新的信息网络。21世纪，互联网技术和可再生资源的结合是第三次工业革命的主要形态，极大提升人们的沟通效率。

跟着管理大师彼得德鲁克的名言“互联网消除了距离，就是它最大的影响。”之后，作者给出了企业竞争升级的路线，从地段、流量到时间。传统商业，地段占据了独一无二的地位，著名华人投资家李嘉诚的投资名言：“决定房地产价值的因素，第一是地段，第二是地段，第三还是地段。”PC互联网时代，流量为王。收集流量、分发流量成为一门大生意，现在的BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三巨头都是从流量起家。进入移动互联网时代，从发售流量进入分发时间。根据相关报告，现在平均每人每天使用微信60分钟，微博2分46秒。至于短信，主动使用者数量骤降已是不争的事实，电信运营商沦为管道的趋势日渐明朗。

本书的核心概念，互联网革命的本质是——消灭一切基于信息不对称的商业模式。这部分的实例非常精彩，诸如携程将所有航班信息放上网，一次消灭机票销售信息不对称，去哪儿网把所有网上销售机票的网站聚合比价，二次消灭信息不对称；美团为代表的团购网站将商家团购优惠信息放上网，消灭一次信息不对称，360团则致力于团购搜索平台，将美团、糯米、大众点评等超过500家团购网纳入平台，二次消灭信息不对称。

本书作者还提出一个非常实用的商业价值模型——用户价值=创造价值+传递价值。无论任何时代，价值最先被创造出来，然后经过一定的“环节”传递给用户，这是一个完整的闭环。传递价值环节，有三个要素，分别是信息、资金、物流。

互联网对传统商业业态的颠覆首先体现在“信息中介”行业，比如传统纸媒、零售业。当信息可以从移动互联网快速获取，传统纸媒的滞后性导致中介价值迅速贬值，2014年元旦，上海报业集团旗下《新闻晚报》停刊是为佐证。互联网对零售业的颠覆，有个著名的1亿元赌局。2012年央视年度经济人物颁奖，马云（阿里巴巴老板）和王健林（万达老板，中国首富）对赌，未来的电商是否会基本取代传统零售业，现在后者已经基本承认传统行业互联网化不可避免。

在此基础上，作者进一步提出互联网化的两大方向：从互联网减法到互联网加法。互联网减法就是将信息、资金、物流中的低效环节取消替代或者提升，使传递价值环节效率提升。最显著的例子在于标准件消费品的电商化，挤压传统渠道生存空间。互联网加法就是创造价值环节加入用户的参与。成功案例是小米手机，通过快速迭代研发结合用户参与设计意见的模式，三年突破300亿销售额。2013年央视年度经济人物颁奖晚会，雷军甚至和董明珠打赌5年内小米销售额超过格力，赌10亿。

本书第五章是戏肉，苏宁PK京东、互联网金融、传媒困境、餐饮业新貌等案例推演，让笔者对发生在身边的社会变化认识提升了一个高度，那种畅快感类似于用高中数学知识去秒杀初中数学难题般酣畅淋漓。

书的最后，作者对传统企业提出了三个战略性建议。一是逐步放弃基于信息不对称的既得利益；二是下定决心做产品还是做平台；三是颠覆推演设计转型路径。

题外话，笔者最近找家居修理服务感觉很痛苦，一方面是信息收集问题，不知道从哪里可以找，路上小广告？另一方面是对服务质量没有一个可靠的预期，不知道找过来的小工技术靠谱与否。假如也有个平台像猪八戒网一样，专注于基于O2O的家居服务这一垂直领域，那可能是一片蓝海。