将销售工业化、流程化、科学化的代表作

销售是科学还是艺术，仁者见仁智者见智

老美肯定也认同销售中有艺术性的一面，但他们的可贵之处就是要在艺术中找寻一些可以普适和推广的规律出来，于是乎，将销售科学化，在美国，不少人因此声名鹊起而且大发横财，这本书的作者和《大客户销售之SPIN》的雷克汉姆就是其中的代表

由于将销售流程化、工业化了，所以相比销售故事及案例分析集合类型的数而言，本书读起来会有点艰涩，但丝毫不影响它的实用性和销售领域中的光辉价值

它的状况型问题、难点型问题、影响型问题、解决型问题与雷克汉姆所谓的背景问题、难点问题、暗示问题、需求-效益问题实际上是一样的，都是先了解情况-->刺探客户困难点-->将客户难点扩大，隐含需求转化为明确需求-->提出解决方案，只是通过问题这种形式，客户不知不觉就接受了，而不会太多抵制和抗拒

建议连同《大客户销售之SPIN》一起阅读，两本书异曲同工，但后者更具体系化和学术性

领悟到提问销售法的有用和精妙是远远不够的，关键是通过大量实践去锤炼，比如有意识地训练自己对所选销售对象至少每项上各列出8-10个问题，前期而言，培养自己想问题的数量和角度是最关键的

学习销售从学会提问开始

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