微信不仅仅是个人对个人的即时通讯工具,而且随着微信企业平台的普及以及微信对互联网产品的不断整合,微信营销的力量被越来越多的企业注意并为之所用。《微信营销解密》讲的就是微信营销中一些事儿,许多我们耳熟能详,但某些点对我们仍有启发。
为什么要注重微信营销。互联网营销的几种方式与微信营销的比较:传统互联网广告属于单方向广告信息推介,只是将在传统传播媒介上的广告内容搬到了网站上,而这些优质广告位仍是商家追求的“大热门”,因此广告位价格不菲。微博病毒传播。微博加速了信息的碎片化,过量的信息导致粉丝注意力稀缺,难以始终追随企业的脚步,而僵尸粉、铺天盖地的转发更让粉丝“不适”。微博原本应有的互动功能受到抑制,你会发现@企业的官微,多数情况是得不到任何回复的。微信营销的四大基础优势 (引自书中)①企业一对多营销,图片语音视频等多媒体交流方式②接收率100%,精准的人群定向,凡是关注企业微信的客户均可收到来自企业的营销信息③亲和的展示方式让人没有距离感④微信是CRM客户关系管理工具。
如何利用微信营销。微信营销的核心 :如何让粉丝产生依赖。“这也是微信对于整个广告行业和营销行业来说最具有颠覆性的地方。依赖会使粉丝牢牢的待在企业平台上并愿意向好友推荐。每个企业的微信公众平台都是一个App,微信营销能够做到更加精确的营销:精确的地理位置定向和精准的人群定向,让客户自发关注企业,企业不需要在茫茫人海中寻找客户,而是将精力更多的关注于提升自身,服务好现有客户上来。如何获得粉丝?取个好记、好看、好输入的账号域名、设计好看的二维码、线上线下多渠道推广企业微信、策划活动吸引客户关注。如何增加粉丝活跃度。通过栏目设置和内容设置向粉丝推送符合分析需求的信息、设计符合用户需求的微信功能、策划活动和话题与粉丝互动。企业微信公众账号的十大运营准则。粉丝要精确、内容要丰富、功能要全面、互动要频繁、活动要有心意、推广要动脑、运营要计划、客服要引导、维护要有重点、核心是依赖。
微信营销效果评估。首先确定企业确定的微信营销目的是什么,比如有些企业就是用来进行CRM客户管理的,有的企业是进行产品推广的,有的是对自己互联网产品进行推广的。确定营销的目的是什么,这样才能作出对企业最有利的营销评判。为微信营销的评估要素里面包含了互动频率、功能受欢迎度、粉丝数、粉丝评价、企业转换率,因为微信的闭环体系,在企业转换率方面有企业品牌知晓度的转换,有企业相关类似WAP页访问量的转换,有企业在基于微信的产品销售情况的转换,有企业产品咨询量的转换等。
案例。1.招商银行微信公益。客户每天可捡10次漂流瓶,基本上就有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,这也算是一次三方合作的活动,包含腾讯、招行和壹基金。2.有奖互动、推荐。在初期粉丝基数不够多的情况下,开展推荐粉丝的互动有奖行动,通过推荐粉丝的关注,推荐人可以将自己推荐的粉丝ID和名称统一发送给公共账号,公共账号运营人员根据推荐人推荐的人员数量进行排名,发放奖品,比如浦发银行。3.结合社会热点、热内容运营始终不会过时,而且巧妙地借助热点进行推送以及宣传,会最大程度地曝光微信账号。比如春节后的魔术揭秘是迎合微信用户的好奇心理,第一时间推送观众迫切需求的新闻猛料。4.二维码扫描。这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE,用来扫描识别其他用户的二维码身份从而添加朋友。二维码发展至今其商业用途越来越广,所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。 将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。 微信的杀手锏和竞争优势是什么?不言而喻,是接近4亿且还在高速增加的用户数。5.查看附近的人,看看哪些会是你的潜在客户;个性签名是免费的广告;摇一摇打个招呼顺便再做个广告。