《赚钱就这么简单》摘抄

关于赠品，这里有个诀窍：你一定要让顾客付出一定代价才给她打折机会和赠品，这样才会增加他们的购买几率。你要是跑到大街上到处分发打折优惠券，99%的人都会扔掉。为什么？因为免费给的机会是没人重视的！

    你一定要在优惠券上注明优惠期限，比如你要注明11月15之前有效。这样给顾客一种紧迫感，逼迫他们立即出手购物。

    无锡的每个镇都有文化站，文化站一般都有大的会议室，但是这些会议室在平时都是闲置着的，无形中造成了很大的资源浪费。而有浪费的地方也就意味着有机会。黄波了解到这个情况后，就找到这些文化站的负责人，跟他们商量说：“你们出场地，我负责招生、上课，赚到的钱分你们一半。”通过这样的方式，黄波在基本不增加成本的基础上不断扩大学校规模，开设分校，创造了越来越丰厚的盈利。

    任何时候你跟客户沟通，都必须给出一个具体的动作上的指示。你收到我的邮件，然后应该做什么？我告诉你，你只需要“立即点击此处”。“点击此处”是个动作，但“请登陆我的网站”就不是了。“请点击此处”是非常清楚的，但“请登陆我的网站获取更多信息”就不是了。

    对鱼塘的管理可以分为三重境界：让客户满意、让客户重复购买、口碑传播。

    在一个正常的业务流程中，你90%甚至更高的利润都在后端，如果你没有把握住客户终生价值，你就把90%的利润白白地扔进了水里。

    研究发现，向一个流失客户销售产品的成功率，是向一个新客户销售产品成功率的两倍。一般情况下，公司每年平均流失大约20%～40%的客户；因此公司不仅需要建立“客户获取”和“客户保留”策略，还需要建立“客户再生”策略。