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7mr°安于命゜ 骑着轮子奔跑 的书评 发表时间:2012-12-12 16:12:47

由衷的喜歡,也許是因為贊恩的服務打動了我繼續往下看。

    服務促進銷售,這一點也不假,本書就詮釋了這一概念,無非就是讓大家明白,不是每個人生來就是成功者,想要成為一名成功者,那必須付出幾倍,也許是幾百倍的努力和堅辛,作者:克里斯·赞恩也一樣,小時候家裡窮,但並沒有他的態度和對美好生活的向往,他所做的只有一點:就是服務。
   現在我们成功地传达了“让客户拥有一生中最满意客服体验”的服务宗旨。赞恩的宗旨是不仅要满足不满意的客户,而且要让每一个离开我们店铺的客户有着同样宾至如归的经历,不论他们是前来购买价值5000美金的与专业选手兰斯·阿姆斯特朗同款的自行车,还是来挑选一个价值20美金的打气筒,或仅仅是进来打个招呼。
   這個銷售策略和方法是我們值得學習的,同時服務做到哪怕比別家好百分之一也是最好的營銷方法。。 用服務帶動銷售,聰明之舉!
   推薦一下,也許大家用得著,即使不學習他的銷售方法,也學習一下他的做人方法。。這個對以後在社會中有幫助。。

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