赞美要说到客户心里

女孩子都爱“臭美”，所以对于女性顾客多赞扬她的脸蛋、身材、衣服之类的东西，比如：“您真可爱！”、“这条裙子真漂亮，在哪儿买的？”、“你身材多好啊，我要是像您这样就好了！”等等。男性都好面子，只要你给足他面子，他就会很慷慨。所以要学会赞美对方的事业、才华、义气之类的东西。比如：“您真是年轻有为！”、“真够朋友！”、“眼光不错啊，一看就看中我们的镇店之宝了！”等等。赞美也不是随便套两句好话就行的，只有说到客户的心里，才会让他感到真诚，有可信度。