思维改变一切

——读《一张图表解决所有商业问题》

    选择这本书完全是出于本能，因为我的职业便是企划，于是毫不犹豫地想在这方面充电加油，于是挑了这本日本第一行销大师神田昌典著的《一张图表解决所有商业问题》，之前我没有接触过全脑思考，只知道左右脑并用肯定比只用半边脑袋好使，至于如何动用这些资源便是我对这本书孜孜以求的目的。

    在书的扉页就有一张三折页的正反面图表，这些图表正是全书的精华，虽然一开始看的时候有些不知所云，但当看完全书后就能明显这些图表经过作者的分析和归纳后还真是一件有趣的事情。虽然我仍旧不能将这种理论与现实很好的结合起来，但是作者提供的这种思维方式同样让我受益匪浅，让我发现了解决办法的全新途径。

    作者从一沓厚厚的调查问卷开始剖析，最终得出时代的洪流正在迅速地从“信息社会”向“知识社会”转向，因此从表面的信息已经无从获取需要的东西，十年之间变化太大，在知识的社会中，创造出市场本身的“需求创造战略”，比争夺市场的“竞争战略”更为重要。同时，确保让顾客尽可能记住本公司产品的“顾客思维份额”，比从竞争对手那儿争夺市场份额更为重要。那些在知识社会也能成功的企业，其一个很明显的特征就是能够不断生产出顾客需要的产品，不断制造 出顾客想吃的蛋糕。而且，这些企业不必须让顾客吃了蛋糕之后，一辈子都想继续吃该企业的蛋糕！

    作者在开始就抛出了销售毛毛球这一具体的营销策划案，并且利用传统的思维方式解决这一问题，但是好几次中途都进行不下去，找不到突破口。随着作者的深入论述，最终推出了期待已久的全脑思考模式——快速启动，并且将这种思考模式转化成一张极其简单的图片，了了划上几笔可能就是一个很完美的创意，很不可思议吧？！

    毛毛球事业是贯穿整本书的商业案例，同时也从几件具体的实例中操作全脑分析法，但都是像写作文或是拍电影那样定出名称，五年后，高潮，结果和开场，并且以这些段点式的方法将整个创意铺张开始，形成一个完整而系统的方案。听起来像是在讲故事，我自己看完整本书以后也觉得不可思议，但作者和全球著名的管理者却断言说，编织故事的方法是每个人都很擅长的工作。但是任何故事都不是胡编乱造，也同样需要编撰人的经验、阅历和准确、敏锐的断判力的，假如你的故事没编好，或者与时代或企业的发展牛马不相及的话，即使再好的创意，最终仍旧会换来失败！

    最后，作者花了很大的篇辐来论证自己的这种思维方式很值得借鉴，并验证了其科学性，根据全脑思考模式，使用“诊断—解决”框架也可以提出假设来，在整理混乱的情报过程中也常常能够发现问题的本质，提出优秀的假设做为解决方案。当提出这种让人眼前一亮、激动不已的假设的瞬间，不经意就打通了商业的“任督二脉”。

    即使是现在的我，也觉得这种全脑思维方式的不可思议，毕竟我的阅历还比较少，与客户直接面对面的机会也少，找寻不到客户真正的需求，只能自己假想敌似的做出可能的想象。作者同样在最后一章中提到，也是我最受益最符合自己现状的内容：我只需要从考虑让自己HAPPY开始就可以了。首先考虑取悦自己，始果在同等情况下能够取悦顾客，通过询问情况就可以扩大自己的想法了。只要开始看到取悦自己的轨道，就更容易看到取悦周围同事、有关人员以及顾客的轨道了。这个运用了类比的方法，但也同样说出这种思考方法的适用性和前景是巨大的，作为一种教材来学习也是非常好的！