《娱乐至上：体验经济时代的商业秀》

源自“摩顶放踵” http://blog.zhanbin.com
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这本书给了我不少惊喜，因为在以前翻看时，认为这很可能是一个“案例堆积”型的书，但是事实上，这本书在丰富的案例之外，还有严整的体系、逻辑和模型，能够从“操作规则”的角度来讨论“商业秀”和“体验营销”。相比而言《体验经济》比较宏观，《体验营销》也只是从5个角度描述体验的层次，而《娱乐至上》则在详细解释商业秀的类型、如何让秀获得商业成功、商业秀的组织问题等等，是用案例来解释的“体验经济操作手册”。

事实上，作者之一伯德·施密特就是《体验营销》的作者。

因为“昔日广告影响的削弱”、“高层次的独立消费者的增多”和“体验文化”的出现，让“娱乐秀”变得越来越重要，强调体验、新奇的事件营销成为公司的重要营销手段。娱乐秀的形式则分为“现场秀”、“空间秀”、“媒介秀”和“口头秀”，它们具有不同的特点和操作规律，当然综合使用这些秀的形式则可能取到更好的效果。

从商业角度来说，“秀”是一种以小博大的操作，该书第二部分详解了商业操作规则，如“娱乐秀与品牌紧密联系的八个步骤”等，建立了一些基本的商业模型。第三部分“娱乐秀的组织”则包括如何对内部员工和组织进行“秀”；如何利用3P规则策划娱乐秀；管理者的角色、传奇与理念等。最后则以“体验文化”作为切入，展开了若干经典的“娱乐秀”。