以用户为中心的互联网运营
最近也在看一些需求和定价的关系(边际效应),运营的源头也是用户的需求。
产品的复杂到简单,类似与剥洋葱一样,一层一层地剥下去,才能找到需求最核心的地方。
网站运营一定要量化:指标要清晰、可量化,围绕目标的行动才是有价值的。
单纯的产品致胜时代已经过去,产品同质化的今天,运营决定产品价值。
任何的创新都是建立积累上的,不同时间运营指标不同,确定了运营的方式变迁,运营一样需要积累、思考、实践
运营底层:人性心理学,熟悉你产品的目标用户,深度了解他们,你才可能更成功。
运营核心:创造一种被需要,不被需要,存在就是不合理的。
运用心理学,寻找到产品的黄金用户,从小社会认同到大社会认同,通过互惠原则,努力制造滚雪球效应。
产品角度:
简易权威策略,第一名永远都是最具权威的,能杀死怪兽的猿人就能做首领;用户都是“don’t make me think.”
用户角度:
权威天生就存在暗示作用,头衔的权威、标志的权威。
羊群效应,社会认同策略(专家名人的认同、朋友的认同、陌生人的认同)、团购的数字除开认同外,还同时体现了稀缺。特别注意的是,马甲是建立在产品质量之上的。
创造稀缺性,数量的限制和时间的限制。邀请加入的好处不仅仅体现资源稀缺性,还能在新用户进入后及时连接上已有的社会关系。