点评里的商机

    最近几年，朋友圈基本占领了我全部社交领域，层出不穷的心灵鸡汤与自拍点赞让人烦恼。但搞笑的段子与影评却带来惊喜。但我关注欢乐的影评时，却忽视了它对我的影响→简单来说，是否买票很大程度取决于这片影评的精彩与否。而本书，则让你发觉被忽视的数据，从本质上追溯点评对当下社会的影响力。
    本书的题目疯癫，但内容却理智刻板。详实的数据无不提醒我们：在大数据的当下，我们将无所遁形。此外，目录虽有些无序，但排版很棒，不多的表格搭配文字，完美填充了大部分章节，加粗与标记的段落仿佛本书已被人标记过，每章的重点能轻松从文中筛选。读起来，很轻松。
    写推荐的营销顾问，更是在序言中吊足我的胃口：开篇就是两篇让人难判真伪的点评，相信我，要分辨正确相当困难！并且把自己代入到“读者”角度来分析本书，最后才引出书中目录。而我也带着疑问把书通读一遍。幸好，看似厚重的书，其实通俗有趣，完全不枯燥。
   比尔在写作本书前，也曾为点评烦恼过。庆幸他开始研究，并从书中为我们揭露了点评包含的丰富涵义。当然，身为“被点评”的作者，比尔在书中大篇幅为商家提供分析，偶尔穿插些许点评人的说法。所以书中很多观点都能直接套用在企业管理中。缺乏的点评人观点则需要我们自行填补→毕竟，我们人人都是点评家。

商家：
    记得某次傍晚吃饭，用了团购券，结果老板走过来找我聊天，声称最怕网上乱评论，絮叨的直到我提交好评为止。好好一顿饭，实在不开心。
    而比尔采访的商家，更是无所不用其极：把差评印刷成t恤，用喇叭朗读差评。结果却出乎意料，他们被曝光后，生意反而更火了。这种差异现象实在令人诧异，只好跟着比尔对不同商家进行追踪分析，从中了解这些现象的规律与特点。比尔在这里提出的观点很棒也很正确，因为读过他的分析，实在找不出反驳的理由。那些建议，相比会让更多对差评手足无措的商家得到启发。

点评人：
    本书数据采集于近些年的美国，正如书中提到，美国点评数仅为中国印度的3/10.在国内，大到旅游网的摄影游记，小至团购网的美食描述。我们的生活早已被各种点评所充斥。对网络点评的信赖，正逐步取代我们对亲朋的信任。这当然大大方便了我们的选择。
    但，我们为何想要点评？点评对我有何意义？
    比尔深知总有动力驱使人们主动点评，并对点评人进行4种分类。这里佩服下作者的概括力，因为我轻松就能对号入座，了解自己点评的动力后，我觉得今后会更主动的进行点评，来实现自己价值！

共赢：
    此外，比尔经常拿自己距离来说明点评在日常生活中的影响。有趣的是，他发现除了顾客能给商家点评外，有时两者还能互换。譬如打车软件，乘客给司机点评后，司机也会对乘客发表意见。双向点评的流行更让两者迎来双赢局面。
    
    总的来说，本书生动有说服力，观点具体明确，读过确实让我产生赞同感。不过略混乱的目录实在是瑕疵，通读下来，还是收获很多的。